夜幕下的“小红帽”——鼓楼区“志愿者在行动”活动侧记

“请不要随手乱扔垃圾，维护公共环境卫生，营造良好的用餐环境。”8月12日19时，一群“小红帽”准时来到鼓楼观光夜市，开展志愿服务，捡拾垃圾或是宣传文明知识、劝导不文明行为。通过了解到得知，这一群“小红帽”来自于鼓楼区人社局，此举正是该局的志愿者们积极响应区文明办号召，走上街头开展志愿服务，为开封创文工作贡献一己之力。

其实，每到周五晚上，一位位“小红帽”就会从四面八方来到鼓楼观光夜市，开展志愿服务。“小红帽”们或宣传文明知识，劝导游客和夜市摊主的不文明行为，或和夜市保洁员一起打扫卫生，或帮助前来观光吃饭的游客提供导游服务，或在人员拥堵的区域维持交通秩序，就像一个个勤劳活跃的小蜜蜂，在付出辛勤汗水的同时，也享受着甘甜美味的劳动果实。“小红帽”全部来自鼓楼区委区政府、各局委的领导干部及辖区文明单位的志愿者，或是社会上的爱心人士。

“起初，我们觉得这就是在作秀，偶尔开展一次给上面看的，绝对不会长久，也就没太放在心上。现在不一样了，几个月下来，不管天气好坏，只要不下大雨，志愿者都会如期出现在夜市上，为我们搞服务，帮助我们提高文明服务意识，改善文明服务态度，这也是间接帮我们招揽生意啊！”鼓楼观光夜市的一位摊主这样说道。对于这位夜市摊主的评价，鼓楼区宣传部副部长刘娟表示：“‘志愿者在行动’活动如今已经成为鼓楼区开展创建全国文明城市工作的一项有力支撑，更是全区创文工作中的一块‘金字招牌’，对于这项活动，我们不仅要持续下去，还要把‘招牌’擦得更亮。”

据了解，2016年为我市创建全国文明城市工作提升年，创建工作从硬件提升逐渐向群众文明意识和文明素质提升转变，这也是创文工作中的关键一环。群众文明素质的提升不在于一朝一夕，更在于通过长久开展文明活动的带动和文明宣传而达到的内化于心的文明质变，而鼓楼区开展的“志愿者在行动”服务活动目的就在于此。

于是，今年3月，鼓楼区创文办正式向全区文明单位和全社会发出通知，号召全区文明单位职工和社会爱心人士加入到志愿者队伍中来，于周五19时到21时在鼓楼观光夜市开展志愿服务。旨在通过志愿服务加强鼓楼特色文化商业街区市容市貌环境卫生管理，促进观光鼓楼、夜市的宣传力度，打造鼓楼志愿品牌，进一步提升广大夜市摊主和游客的文明意识，为“大美开封”添柴助力，全力助推我市创文工作。

至此，鼓楼区“志愿者在行动”服务活动犹如一股文明春风在鼓楼观光夜市吹开。得知活动开展后，鼓楼区委书记魏培仕、区长程杨以及副县级以上干部无不纷纷加入到志愿者队伍中，成为一名“小红帽”，带头开展志愿服务，起到了良好的带动示范作用。截至目前，鼓楼区“志愿者在行动”活动已累计开展40次，参与志愿者近千人，服务游客、群众两万余人次。

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