出入有境服务无境—记杞县公安局出入境接待室

9月23日，记者走进杞县公安局出入境接待室，被一块块金光闪闪的奖匾所吸引：开封市人民满意公务员示范岗、全省公安巾帼集体、全国公安机关出入境管理部门省级文明窗口等。提及这些成绩的获得，杞县公安局出入境管理科科长杨景云深有感触地说：“这些成绩是我们出入境接待室几位女民警齐心努力的结果！”

“出入境接待室的主要职责是公民因私出境管理和服务。”杨景云说，“在日常工作中，我们严格落实便民利民各项措施，做到统一服务标准，规范接待用语，文明热情服务。同时完善窗口部门便民服务设施建设，采用‘低台敞开式’办公，设置警民联系薄等，并最大限度地落实延时服务、预约服务、绿色通道服务等便民服务新举措，为群众提供方便。有个细节让我很感动，因为工作忙，为不影响工作进度，大家像商量好的似的都很少喝水，唯恐去洗手间的时间影响工作。”

急事急办，赢得群众称赞。4月14日17时40分左右，杞县葛岗镇村民李先生夫妇俩带着两岁的孩子急匆匆地赶到接待室，称孩子患上了一种罕见的疾病，在北京某医院刚做完检查和化疗治疗，但医院不能保证孩子彻底治愈。李先生通过多渠道打听，得知新加坡有治疗这种病的专家，爱子心切的他们想尽快出国为孩子治病。受理民警认真查看了他们一家3口的提供的手续，确认手续齐全、合法。杨景云获悉后立即指示要为他们一家3口提供绿色通道服务加急办证，当天为他们处理完申请材料已是18时30分，早过了下班时间。次日一大早，民警将材料送往市公安局，并得到上级领导的重视支持，从而使患病儿童一家三口在4个工作日内就收到了加急办理的普通护照。事后，李先生坚持要给接待室钱，但被几位民警婉言拒绝。

严格按照法律法规办理出入境证件，把好关，站好岗是出入境民警的职责所在。工作中，民警们严格执法，秉公办事，及时查处并严厉打击各种违法违规行为，有效维护了良好的涉外治安秩序和出入境管理秩序。今年以来，受理民警凭着高度的工作责任心和精湛的业务技能，在办证过程中及时发现并查处违法违规申请60余人次，其中查处双重户籍人员50余人次，伪造身份申请10余人次。一次，一名持唐姓身份证、户口本的中年男子申请办理护照，受理民警经交谈发现该申请人非本地口音，便对其加强询问，最终发现在兰考县还有一个户口。核实情况后，民警依照相关规定进行了依法处理。

杞县是个拥有百万人口的大县，随着经济的快速发展，出入境业务骤增，接待室工作日益繁重，有时一天办证就达200人。受理民警加班加点，确保每位办证群众都能当天办理完各项材料申请。今年以来，她们在节假日等非工作时间就为群众提供咨询和预约办证服务160余人次，提供延时服务830余人次，提供急事急办绿色通道服务120余人次，为符合委托代办条件的申请人提供委托办理190余人次，开展登门送证服务30余人次，为境外人员提供温馨提醒服务16人次，回访办证群众300余人次。

一位在外杞县籍大学生见状写下这样一段话，出入有境，服务无境，杞县公安局出入境接待室民警好样的，让我们为警花们点一个大大的“赞”。

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