发布时间:2017-01-13 10:31 我要投稿
开封网讯 全媒体记者冯雨婷 通讯员孙亚龙报道 1月11日,杞县联社东关储蓄所迎来一位特殊的客户,该客户将一副上书“瑞纳千祥”的字画送到该储蓄所工作人员手中。
据了解,该客户家住东关所附近,经常来这里办理业务,取个退休工资,换个零钱都是来东关所,工作人员看见他都是满脸笑容:“邢先生您来了,今天办理什么业务啊,好咧,你稍等,我这就给您办理。”干净整洁的环境、暖心的笑容让他倍感舒适。时间长了,邢先生发现,工作人员对待客户始终如一,不管大人孩子,认识不认识的,他们都是那么热情,服务都是这么周到。热情周到的服务使邢先生深受感动,特意送来字画为农信员工热情尽职的工作精神点赞。
该储蓄所负责人表示,随着金融市场竞争的日趋激烈,产品、竞争手段越来越同质化,客户消费习惯、消费心理不断的变化,对我们的服务也提出了更高要求。杞县农信社近年来在服务方面精益求精,将以客户为中心的服务理念延伸到工作的各个方面,通过“标杆银行”打造、“百佳网点”创建、规范化服务培训等一些列举措使服务水平有了较大提高,杞县联社的品牌形象也不断提升,让杞县农信社成为咱老百姓自己的银行。
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