社区警务工作架起警民连心桥 巡逻防范 化解矛盾 服务群众 守护校园

记者郭中昱报道 记者昨日获悉，金明池派出所以辖区群众的意愿作为社区警务工作的风向标，坚持全天24小时无缝对接巡逻防范，积极化解群众矛盾纠纷，开展爱民服务，打造平安校园，取得了显著成效，受到了辖区群众的称赞。

坚持全天24小时无缝对接巡逻防范。金明池派出所副所长朱广涛、社区警务大队大队长李景涛在开展走访活动时了解到，群众对辖区的巡逻防范工作很关注，希望警方进一步搞好巡逻防范，实现24小时无缝对接，这样他们心里才能更踏实。根据群众的意愿，金明池派出所立即对原有的巡防模式进行改进，将专职巡防队员全部放在街面上，定岗定人，以徒步巡逻为主，摩托车、电瓶车、机动车巡逻为辅，由各个警务室民警带领或指派开展全天24小时无缝对接巡逻。这种巡防模式很快收到了实效，专职巡防队员在晚上和凌晨时段，都曾当场抓获涉嫌盗窃人员，辖区群众对此感到满意。

积极化解群众矛盾纠纷。在社区警务工作中，除了开展巡逻防范保民平安之外，化解群众矛盾纠纷也是一项重要工作，是群众迫切需要的工作。群众有什么矛盾纠纷，都希望警务室民警第一时间到场解决。为此，朱广涛、李景涛对社区警务大队民警有了更高的要求，警务室民警全天候在辖区工作，除开展巡防工作、办理具体事务之外，开展入户走访，掌握第一手情况，第一时间发现矛盾纠纷苗头，以便及时化解。同时，警务室民警将警民联系卡送到群众手中，并把联系方式贴在辖区每幢楼每个单元，一旦群众之间发生矛盾纠纷，群众能第一时间联系到警务室民警。有一次，辖区有两户居民因琐事发生矛盾，而且矛盾不断升级，双方暗中酝酿要用武力解决。警务室民警在走访中了解到这个情况，立即介入调解。通过民警一连几天的调解，两户居民的矛盾最终化解，双方握手言和。

开展爱民服务。在金明池派出所社区警务大队，无论是警务室民警，还是户籍室民警，都明白开展爱民服务的重要性，大家清楚地认识到，只有服务到位，群众才能满意。康平社区曾因集体供暖选建机房地址一事，闹得纷纷扬扬，问题一直解决不了。警务室民警樊斌得知情况后，主动介入，不辞辛苦，跑前跑后，积极帮助群众解决了问题。为表示感谢，群众自发给他制作了一面写有“心系群众，情暖万家”字样的锦旗。

2014年12月30日17时，一名男子匆匆走进金明池派出所户籍室，来办理退伍入户手续。当户籍室民警宋鸽为其办理入户时发现，系统内无此人注销户口的记录，不符合办理入户手续的要求，无法为其办理。宋鸽告知其到原属地派出所开具入伍注销户口的证明。临近下班时，该男子又拿来一份内容不全面的证明，身份证、民族、出生地、籍贯都不齐全。宋鸽看到该男子急得满头是汗，心想：不能让群众再跑一趟，要尽自己所能帮助他。宋鸽主动加班加点，通过查阅系统存档，核实其父母的身份，以此确定其民族和籍贯，并电话与其原属地派出所户籍室民警沟通。最终，该男子的户口顺利办结，满意而归。

打造平安校园。校园的平安关乎千家万户，朱广涛走访群众时经常听到群众对校园安全建设的建议、意见和希望。为此，金明池派出所在辖区中小学校和幼儿园门口都设立了护学岗，社区民警和交巡警在那里执勤，守护着孩子们的平安；在辖区校园周边安装了摄像头，门口安装了“警民一键通”报警装置，进一步加强了校园周边的巡逻防范工作；经常组织民警到学校开展法制宣传和平安建设宣传，指导学校的内部安保工作。这些措施的实施，有效保障了校园平安，得到了辖区群众的称赞和支持。

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