开封出租车市场专项整治活动见成效

记者刘杨报道 4月1日以来，市运管局组织执法人员开展出租车市场专项整治活动，截至目前，共查处拒载、拼客、甩客、议价、未经乘客同意搭载他人、无从业资格证、未经注册上岗以及不主动出具发票等违规出租车25辆，并对相关驾驶员进行了吊销从业资格、重新培训等处理。

加大监管力度，净化运营环境。市运管局抽调出租车管理以及客运管理、运政稽查部门的50名执法人员，每天在全市范围内进行巡查。整治期间，执法人员每天以宋城旅游客运站、开封火车站、长途汽车中心站、金明站、新西站和各旅游景区为重点，通过定点检查与巡逻检查、定时检查与不定时检查相结合的有效方式，大力开展整治行动，对查处的违规出租车严管重罚。

畅通投诉渠道，实行专人负责。依托全市政风行风服务热线和交通运输12328投诉服务热线，指定专人负责举报线索的受理、督办和回复。自专项整治活动开展以来，市运管局接受旅客投诉举报60多起，对10多起举报查实的，按照相关规定进行处罚，其中情节严重的6名违规出租车驾驶员被暂停从业资格，进行从业再培训和考核。

加强宣传教育，提升服务水平。在查处过程中，运管人员还深入出租车公司、出租车停靠点开展宣传教育活动，使广大出租车驾驶员认识到违规经营的危害性，用文明经营行为和优质服务获得社会认可。“我们将继续加大对出租车驾驶员的培训教育力度，同时加强稽查上路执法工作和24小时受理投诉工作，继续加大对擅自涨价、拒载、议价、强迫组合乘载等行为的整治力度，做到发现一起、解决一起、处理一起。”市运管局出租车管理科科长李炜表示，该局将进一步制定违规记分管理办法、信誉考核办法等长效管理机制，防止拒载、议价、不打表、乱收费等违规现象反弹。

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