发布时间:2015-05-02 13:03 我要投稿
记者郭中昱报道 记者昨日获悉,宋门派出所以开展“一学两争三优”活动为契机,强化四项措施,开展优质服务,优化升级110接处警工作,全面完善扁平化指挥体系,提升见警率、管事率、满意率,提高快速反应能力,提高打防管控能力,服务群众更加规范、方便、快捷,进一步完善便民利民为民措施,受到辖区群众欢迎。
升级服务,郑重承诺。宋门派出所高度重视110接处警工作,为了提升110接处警工作效能,确保群众满意,所长韩胜利多次组织研讨,亲自执笔修订“宋门派出所进一步规范110接处警及立案工作的通知”,对严重影响群众安全的多发性侵财案件,分区域、分性质逐一规范工作程序。接处警工作的进一步规范,杜绝了接处警工作中对待群众冷、横、硬、推诿等问题发生,进一步提升了群众安全感和满意率。
大员上阵,一线出警。宋门派出所坚持大员参战110接处警工作,城区在3分钟至5分钟内,城郊接合部在10分钟内,遇有重特大刑事案件,接警平台迅速下达统一指令,所里值班领导、5个大队代班领导无条件赶赴现场,参战指挥,执行紧急程序,先期无条件接警,然后分工办理处警相关事项。
警种联动,协同出警。宋门派出所辖区内一旦同时发生多个警情或遇民警正在疏导交通,巡区民警无法驾驶防控车及时处警时,当班民警会及时向所里报告情况,并提出警力增援请求。所内固定值班警车和其他巡区民警作为第一辅助处警力量会先期处警;第一辅助处警力量先期处警后,所接警平台按照宋门派出所110接处警细则调动案侦、治安、社区、警综民警处警;遇有紧急情况,打破警种界限,随时应对各类突发警情,确保每个警情都快速出警、妥善处置。
奖惩激励,奖优罚劣。宋门派出所110接处警工作,实行奖惩激励机制,按照省公安厅和市公安局对110接处警工作的有关要求,派出所每周进行明查暗访,对全所110接处警的时间、人员、装备等进行考核;对本所110接处警满意率进行抽样检查,对不满意警情的倒查原因,对出警满意率高的民警和单位进行奖励,对因出警不力造成的不满意警情进行通报,计入民警绩效考评,进行奖优罚劣。
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