繁塔5号院邻里一家亲和谐又温馨

繁塔5号院是禹王台区繁塔办事处禹西社区一个有36户人家的小家属院。近日，记者在禹西社区担任社区主任记者助理时了解到，这个小院虽然人数不多，院子不大，但邻里之间却相处和睦，处处充满了正能量。

“其实，早在几年前，繁塔5号院还是一个让我们社区工作人员非常头痛的小院，不仅环境脏乱差而且邻里之间的矛盾也不少。”禹西社区主任屈洁说，“自从德高望重的徐玉真老人担任5号院院长以后，小院的环境改善了，邻里之间也越来越和睦了。”

徐玉真老人今年已95岁高龄，因为她的老伴姓王，街坊邻居都亲切地称呼她为“王大大”。别看王大大年事已高，但她耳不聋、眼不花，处理问题思路清晰，在小院里特别有威望。王大大上任后，先拿交卫生费这个棘手的问题“开刀”。“以前5号院的住户交卫生费很不积极，总是往后拖，社区工作人员跑断腿、磨破嘴，还是收不齐。”社区主任屈洁说，“面对这种情况，王大大就拄着拐杖挨家挨户拉家常、做工作。有时，哪户人家临时有事找不到人，她便自掏腰包为其垫付。时间一长，街坊邻里都被王大大的精神感动了，如今为了让王大大少走几步路，每到该交卫生费的时候，小院里的居民都会主动把钱送到老人手里。

除了处理棘手问题，调解小院里的矛盾也是王大大日常工作中的重头戏。以前，小院里36户居民共用一个水表，由于按人头平摊，有的人总觉得自家用水少、拿的水费多。其中有两户人家总嫌自己吃亏，经常对自来水公司的收费人员恶语相向，甚至有两次还发生肢体冲突。王大大看在眼里，急在心里，虽然她多次劝说住户们要配合自来水公司工作，但是个别住户仍会因为交水费的事情时不时地发生一些不愉快。为了彻底解决这个问题，王大大同小院里的群众商量决定，将小院的水表改成一户一表。虽然水表改造的费用高，手续烦琐，可是王大大不怕累也不嫌烦，她和社区工作人员多次跑到市自来水公司协商，并召开群众代表会议商定集资款数，终于完成了小院内的水表改造，化解了困扰小院邻里多年的一个矛盾。

看到九旬老人仍然满腔激情地为小院内的大事小情忙前忙后，繁塔5号院的居民深受感染。如今5号院里涌现出了不少像王大大这样的热心肠。 年过七旬的罗凤娥是5号院里的卫生模范——她不仅每天义务打扫小院卫生，还总是自掏腰包为小院购买扫帚、垃圾斗等清洁工具。陶保庆是5号院里的修补能手——他自费为小院安装了新大门，还自制了几个铁皮垃圾箱，安装在各个楼栋前并定期进行修护。此外，每年春节前，他都会买来红油漆，为小院大门披上喜庆的“新衣”。

一花独放不是春，百花争艳春满园。如今的繁塔5号院，环境整洁、邻里和睦。小院的居民都说：“虽然这里院落不大，房屋老旧，但左邻右舍像一家人一样，住在这里感觉很温暖。”

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