“任性”的邻居

5月7日一大早，开封市宋都人民调解委员会的人民调解员秦银来、雷智慧和《宋都调解》栏目组工作人员就驱车赶往通许县练城乡，准备对练城村村民王某和娄某之间的矛盾纠纷进行调解。

王某和娄某是邻居，本应和睦相处，可他们之间却发生了矛盾，需要调解员来调解。他们之间到底发生什么事了？这还得从头说起。

原来，王某和娄某两家一直是邻居，娄某家新建的3层楼房在南，王某家的小院在北。娄某在翻建楼房之前口头承诺不往王某家排水，结果楼房建好后娄某还是将水往王某家排。不仅如此，王某说因为农村的厕所一般建在自家院里，按照农村的风俗习惯，房子的后墙是不能留窗户的，可娄某在自家房屋的后墙上都留了窗户。为此，两家产生了矛盾。几次协商未果，王某一气之下，耗资上万元在自家院里紧挨着娄某家后墙的地方建了一道墙，并搭建了一个与娄某新建楼房一样宽、足足有两层楼高的钢结构防护塔。王某还准备把防护塔顶修成向南倾斜的斜坡，并在斜坡上覆盖彩钢瓦。这样一来，若遇下雨天，雨水从娄某家房顶流下来后，就会顺着防护塔又全部反流到娄某自己家的后墙上。王某的一系列动作，让娄某很生气，他们之间的矛盾愈演愈烈。娄某认为，虽然自己在后墙上留有窗户，但根本看不到后院，反倒是王某搭建的钢结构防护塔，不仅影响了他家的采光，雨水还顺着塔上的斜坡流到他家房子的后墙上，时间长了将会损毁后墙。于是，双方都申请了司法调解。

两位调解员认为，这是一起典型的相邻关系纠纷。在农村各类纠纷中，邻里之间因为排水、采光等问题产生的矛盾最多，也是最容易激化的矛盾，如果不能及时调处，可能会产生比较严重的后果。因此，一到通许县，两位调解员就立即和通许县司法局练城司法所所长刘磊一起到双方当事人家中走访调查，详细了解他们之间的恩怨纠葛。

掌握具体情况后，秦银来、雷智慧和刘磊一致认为，普法释法、融情入理、温情疏导的调处应该是化解这起矛盾的突破点。他们经观察发现，王某和娄某之间的这起纠纷，双方当事人并不是有意跟对方过不去，双方争的主要是一口气，只要这口气儿顺了，矛盾也就迎刃而解了。找到突破点，两位调解员立即将双方当事人叫到一起进行调解。

两位调解员通过普法教育、沟通解怨、温情疏导等方法，使两人都认识到了融洽和谐的邻里关系对双方的重要性，最后两人都同意心平气和地坐下来一起想办法解决矛盾。在接下来的两个多小时时间里，双方的一个个问题被调解员一一化解，最终在两位调解员的主持下，双方达成了调解协议：一、娄某负责排水管道的改造与日常维护管理，保证水不往王某家排；二、王某将已经搭建的钢结构防护塔拆除或者维持现状，但不能在防护塔上搭建附着物，不能让水顺着防护塔流到娄某家后墙上。

王某和娄某的矛盾纠纷被圆满化解了，他们握手言和后，都拉着两位调解员的手连连道谢。

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