文明花开别样红中国人民银行开封市中心支行成功创建“全国文明单位”纪实

组织参观纪念杨靖宇将军摄影展。

组织开展开封市金融服务业务技能竞赛。

开展经典诵读活动。

开展金融知识进庙会活动。

举办纪念中国人民抗日战争暨反法西斯胜利70周年歌咏比赛。

九月，秋高气爽，硕果满枝。

走进中国人民银行开封市中心支行（以下简称“开封中支”），干净整洁的道路、修剪精致的树木、宽敞明亮的现代化大楼、举止优雅的员工、随处可见的“禁止吸烟”“请随手关灯”的温馨提示，与大厅内一块块熠熠生辉的奖牌相得益彰……时时刻刻都让人感受到阵阵文明新风扑面而来。

近年来，中国人民银行开封市中心支行紧紧围绕提升干部职工文明素质、促进工作全面发展这个核心，以创建全国文明单位为目标，抓班子，带队伍，强管理，重实效，形成了重点突出、整体推进、全面提升的创建格局，有效推动了基层央行履职和辖区和谐氛围建设。在济南分行年度目标管理综合考核中，开封中支成为分行辖区唯一的连续10年先进单位获得者；被总行党委组织部确定为党员活动室建设示范点、党建工作联系单位，成为全国首个唯一集两个荣誉于一身的分支机构；连续4年被河南省外汇管理局评为外汇管理先进单位；连续4年被开封市委、市政府评为“目标管理先进单位”和“优化经济发展环境”先进单位；节能减排、保密等近10项专业被上级行评为先进集体，县支行帮扶、劳动竞赛等10余项工作在上级行作经验交流。

“创建全国文明单位是一项系统工程，只有善于抓重点，破难点，出实招，才能确保这项工作扎实推进。”中国人民银行开封市中心支行党委书记、行长赵继鸿一语道破了创建工作的思路。他说：“文明单位是一项综合性荣誉称号，是一个单位领导水平、工作水平、管理水平、职工素质的全面体现和反映。多年来，开封中支一直将文明单位创建作为一项综合性工作来抓，将文明单位创建所获得的荣誉作为最高荣誉去争取，始终做到领导班子带好头、干部职工广泛参与、内部管理保障有力、履职成效全面提升，精神文明建设呈现出积极、健康、向上的发展态势。”

古语有云：“上下同欲者胜。”在开封中支党委的正确领导下，全体职工齐心协力，创建工作势头强劲，捷报频传。2015年2月28日，在全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会上，中国人民银行开封市中心支行被中央文明委授予“全国文明单位”称号，标志着开封中支精神创建工作迈上了新台阶。

战略篇

领导带头当好文明表率

火车跑得快，全靠车头带。领导干部是带领职工前进的火车头。开封中支党委始终认为单位文明首先体现为班子文明，集体文明首先反映为领导文明，只有理解员工对班子的期望，关注员工对集体的需求，发挥领导表率作用，树立班子文明形象，才能增强员工的认同感和归属感，形成班子的凝聚力和感召力。

在勤学善思上做表率。坚持党委中心组学习制度，严格执行“三个一”（每月至少集中学习一天，每年至少一次中心发言和撰写一篇学习心得）；建立健全“三举措”（与兄弟中支联合学、与县支行联合学、到金融机构调研学）。同时，将文明创建知识作为中心组学习的重要内容，采取“请进来”和“走出去”等方式，全面提升创建工作理念和水平。

在团结奋进上做表率。更加注重民主管理，坚持“三重一大”决策切实实行党务公开、政务公开、行务公开。落实民主集中制，真正做到大事集体讨论、小事相互通气。班子的团结协作能力和战斗力得以充分体现。

在勤政廉政上做好表率。把加强党风廉政建设作为班子成员履行职责的基本保证和重要基础，尤其是在财权、事权、人权等敏感热点问题上，做到公正、公平、公开，树立班子清正廉洁、务实高效的良好形象。

在遵纪守法上做好表率。第一时间掌握新的法律法规和制度实质，增强法律意识和制度意识。认真执行“八项规定”，班子成员带头清退办公用房，带头勤俭节约，以人格力量和实际行动赢得了职工的信任与支持。

在健康生活上做好表率。培育“阳光心态 健康体魄”的工作生活理念。开展走进职工心中、关注员工思想活动、“微时间 微心语”我与行长面对面活动等，设立职工网上“聊天室”，打造职工“心灵驿站”，掌握员工思想动态，为员工解疑释惑，促进坦诚交流，消除隔阂，凝聚人心，极大地激发了干部职工的学习热情和工作热情。同时，班子成员带头参加体育运动和文艺活动，在与干部职工共同合作和参与的过程中，释放生活压力，催化工作动力。

近年来，开封中支在济南分行组织的年度考核中，职工对班子的满意率连年达到100%。

制度篇

全民创建夯实文明基础

为激发职工的参与意识，营造浓厚的创建氛围，开封中支内抓管理、外树形象，把严格管理与文明创建统一起来，在严格管理中突出文明创建的导向，在文明创建中落实从严管理的要求，营造一个文明创建与严格管理和谐互动的良好氛围。

以制度约束为手段，构筑业务风险防范屏障。建立“四位一体”风险防范机制，确保实现“业务零差错、系统零故障、资金零风险”的责任管理目标。将职业道德、纪律廉政、安全意识作为思想教育的有机整体，持续开展“古学包公执纪严，今学焦公讲奉献”的“双学”特色廉政文化建设活动，提高员工的思想政策水平、职业道德意识和法纪观念，筑牢思想防线。

以阵地建设为纽带，积极培育先进央行文化。拓展创建的宣传阵地。即“一号、两网、三基地、四提示”。“一号”是指开封中支文明单位创建微信号。“两网”是指开封中支党建网和文明网。“三基地”是指中支在包公祠建立了廉政教育基地、在焦裕禄干部学院建立了党员干部教育基地、在开封市委党校廉政教育基地建立了反腐倡廉警示教育基地。“四提示”就是在职工的办公场所、体育活动场所、就餐场所、楼道电梯等场所张贴文明提示语。同时，围绕“健康与活力”“文化与和谐”和“奉献与亲情”等主题，广泛开展“健身、健心、健家”等文体娱乐活动，让职工在活动中陶冶心力、净化心智、舒畅心情，体现文明和谐“大家庭”的温暖。

以“细胞工程”为载体，推动文明创建上台阶。开封中支党委在充分分析履职要求和各业务部门特点的基础上，在机关深入开展具有专业特点、部门特色、履职特效的“自创+联创”活动。即在各部门自创文明科室的基础上，由各党委委员挂帅，指导业务相近、工作相通、职能互补的科室进行结对联创。通过各部门自身创建、横向联合创建，资源得到有效整合，创建氛围浓厚，有力推动了机关各部门协调发展、共同发展，形成了你追我赶、你帮我助的生动局面。如，开封中支抓住外汇管理、支付结算、国库等窗口服务部门业务共性，把文明创建活动量化在窗口、细化在岗位、优化在行动，积极创新业务温馨提示服务模式，对首次来咨询或办理业务的单位或个人赠与提示卡，对常规业务政策规定和注意事项予以提示。同时，创新推出“常事快办、急事急办、特事特办、难事巧办”的“四办”工作法，得到了金融机构、企业和群众的赞誉。

同时，开封中支建立了以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主题的志愿服务长效机制，组织成立了“央行五色光”志愿者服务队，服务涉及惠民宣传、节能环保、扶贫帮困、应急服务、社交礼仪等。自“央行五色光”志愿者服务队成立以来，相继开展了“民生金融宣传”“心手相牵绘七彩”“央行爱心角随意捐”“关爱空巢老人”“地球一小时”“文明我先行”等活动，志愿者参与了860人次，充分展示了开封中支文明和谐、反哺社会的良好形象。

战术篇

以人为本丰富文明内涵

开封中支党委始终把人的全面发展作为创建工作目标之一，积极开拓新思维，多层面推动职工队伍建设，形成了职工队伍成才与文明单位创建的良性互动。

开展主题活动。紧扣焦裕禄精神发源地的政治优势，将培育和践行社会主义核心价值观活动与独特的本土文化有效“嫁接”，编发以焦裕禄事迹和精神为主要内容的学习手册，创办微信平台宣传焦裕禄精神，开展“学习焦裕禄精神、践行核心价值观”主题活动，用榜样的力量推动职工将“爱国、敬业、诚信、友善”融入到工作生活的方方面面。

加强道德指引。向员工推荐《逍遥游》《弟子规》等道德经典藏书，引导职工阅读经典著作，加强道德修养。开设道德讲堂，开展“十佳模范员工”先进事迹报告会、礼节礼仪教育、我身边的榜样道德模范和先进典型宣传、文明礼仪知识测试、发文明行动倡议等活动，并将一楼大厅的电子显示屏作为“道德守礼提示牌”，不间断宣传道德建设、文明创建、社会公益等内容，引导职工将道德文化时刻铭记于心，争当文明有礼的央行人。

强化业务培训。对中层干部，坚持行务会学、考制度，利用月度行务例会观看《公正》《华尔街》《凤凰大讲堂》等视频，到郑州培训学院培训等，有效扩大了受训人员对当前经济前沿理论知识的了解和掌握。对业务骨干，组织参加专题培训、开展金融管理人才集中学习、选派人员到上级行以干代训等，有效提升了业务骨干的政治水平和专业素养。对青年员工，依托党员活动室开展读书沙龙、写作培训、研讨会，打造“青春点将台”青年讲堂特色品牌等，引导和鼓励青年学习新知识、掌握新技能。2012年以来，中支举办专题讲座26次，参加培训人员1560余人次，两人参加了总行培训，60余人参加了分行培训。

加强干部培养。制定《青年员工职业培养管理工作意见》，通过实施思想引导、畅通发展通道、搭建成长平台、建立培养机制等措施，为青年员工提供多元化的发展平台，大大增强了人才梯队建设。2012年以来，开封中支先后有3 名优秀青年干部被选拔为地市中心支行副行长；1名优秀青年干部被选派到金融机构任行级高管。

深化创先争优。探索建立了党支部考核机制、党员干部承诺践诺机制、学习先进争当先进长效机制等。举行特色亮点工作展示大会，组织金融热点辩论赛、综合业务知识竞赛、节能减排业务竞赛等，在辖区形成激励先进、争创一流、乐于奉献、共同进步的工作格局。2012年以来，在上级行举办的业务竞赛中，中支获得团体一等奖4个、二等奖9个、三等奖15个；个人一等奖6个、二等奖5个、三等奖10个，1人被授予省级劳模、3人被授予市级劳模、7人被授予开封市五一劳动奖章。在开封中支，有个群体格外耀眼，就是开封中支办公室，他们已经连续10年被团中央授予“青年文明号”称号。工作中，他们以全国“青年文明号”为载体，始终把“创造一流服务水平、实现各项工作创新”作为主线，充分发挥综合、协调、服务等职能，在鲁豫两省率先成立了金融法学会，办公室工作、法律事务工作和信息工作连年在上级行考核保持先进，通过不断地团结拼搏，奋勇争先，用青春和赤诚铸就了“青年文明号”这块闪光的牌匾。

启示篇

总结经验巩固创建成果

回顾近年来在文明单位创建中的探索和实践，开封中支深刻体会到，文明创建要取得实效，必须正确把握和处理好以下四个方面的关系：

一是远与近的关系。文明创建活动必须把长远目标与现实任务紧密结合起来。始终坚持把“建成社会主义先进文化和文明创建的示范区，建成全体干部职工的精神家园”作为文明创建的总体目标。在此目标定位下，开封中支注重近期目标的不断实现，致力于从通过努力能够办得到、做得好的事情做起，以勤勤恳恳、点点滴滴、扎扎实实的工作，把文明创建工作不断推向前进。

二是大与小的关系。文明创建活动必须大处着眼，小处着手。既要立足大局、服务大局，从大局出发，往大处着眼，又要注重从小事、小节、小处着力。近年来，开封中支注重文明创建的总体谋划，形成了一系列文明创建的特色和亮点。与此同时，开封中支也十分注重抓好干部职工的文明行为养成，整体推进文明创建工作，实现中支文明程度的稳步提升。

三是上与下的关系。开展文明创建活动必须上下齐心，共同推进。既需要中支领导班子和职能部门高度重视、深入调研、科学谋划文明创建工作，又要充分发挥广大干部职工在群众性文明创建活动中的主体地位，使文明创建既能够有科学的顶层设计，又能热在基层、热在群众，从而形成创建工作的整体合力。

四是标与本的关系。开展文明创建活动必须统筹兼顾、标本结合。长期以来，开封中支把文明创建活动渗透到工作的方方面面，全行上下已呈现出力争上游、和谐共进的良好氛围。与此同时，开封中支也十分注重健全完善体制机制，建立了“一把手”负总责的领导机制，形成了党委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、成员单位各负其责、全体干部职工积极参与的领导体制和工作机制，把创建工作不断引向深入。

昨日的足迹已化作历史的年轮，明天的愿景在昭示未来。文明路上没有终点，开封中支还将追逐“文明之光”奋勇前行，在开封大地上描绘更加大气磅礴、耀眼夺目的历史画卷，谱写更加辉煌灿烂的明天！

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