残障人士需要更多关爱

我们身边生活着这样一些人，他们或先天失聪，或视力障碍，或肢体残疾。虽然命运对他们并不公平，但他们坚强乐观，对生活充满希望和追求。他们努力工作，积极生活，虽有苦有乐，但他们充满信心，奔向属于他们的幸福生活。

今天是国际残疾人日，为进一步了解残疾人的日常生活，关爱残疾人身心，帮助残疾人更好地生活、工作，12月2日，记者走访了我市多位残障人士，将他们的故事以及他们对生活、对工作、对社会的真实感悟展现出来。

自力更生有追求

今年46岁的鲍冰虽是一位聋人，但她总是一脸微笑，让人感到十分亲切。参加工作近30年的她是一名插花技师，在我市一家公园上班。在鲍冰的工作室里，她和记者通过纸笔交流，展现了她的工作和生活状态。

鲍冰刚参加工作不久，了解到同事家有一个花店，爱花的她就经常到同事家的花店帮忙，然后逐渐喜欢上了插花。为此，鲍冰专门向单位申请脱产到郑州一家省级插花学校学习了3个月的插花技术。今年中国开封第33届菊花文化节期间，清明上河园举办了国际插花展活动，邀请鲍冰参与插花活动现场指导。平时，凡是和插花相关的活动，都会有人来请她参加。

在晋安路一家盲人按摩店里，40岁的盲人叶根喜和正常人一样，打理着按摩店的生意。

叶根喜告诉记者，他自幼生活在农村，十几岁时，在一些村民的帮助和父母的支持下，他到郑州一家专业的盲人按摩学校学习了3年的按摩技术。20岁时，他从按摩学校毕业，开始在别人的按摩店里打工。打工期间，他认识了现在的妻子，2004年两人结婚了。2005年，他和妻子在亲友的帮助下，开了一家按摩店。

“我俩都是在专业学校学按摩的，又在别人的按摩店里工作了很久，理论基础和实践经验都比较扎实。同时，我们的按摩手艺得到了顾客的一致好评，回头客更是不断。”叶根喜说。现在，用自己的双手和专业技术服务顾客，经营好按摩店，抚育子女健康成长就是他们的追求。

在翠园小区，今年57岁的陈修强因患小儿麻痹，右腿落下了残疾。几年前，他的妻子因股骨头坏死而失业在家。20岁出头的儿子没有正式工作，只能打零工。

年轻时，陈修强以开三轮车为生。如今，他响应国家号召，走上自主创业的道路，开了一间非机动车维修店。

“虽然我的腿不方便，但我的手没问题，而且修车这活儿也难不倒我。”陈修强说。以前，他自己的三轮车有啥问题，都是自己维修，有时还帮车友维修。现在，他终于凭借手艺，有了属于自己的一份事业。

委屈和烦恼也不少

生活有苦有乐，对残障人士而言，在工作和生活中遇到的委屈和烦恼还真不少。

有一次，鲍冰的一位聋人朋友生病了，由于当时鲍冰去外地了，所以她的朋友只好一个人去医院。由于交流有障碍且她的朋友文化水平有限，书写不畅，险些因交流不畅而导致误诊。

鲍冰身边的许多聋人朋友都在饭店打工或做保洁工作，工资较低。常常因为交流不畅的问题与工作单位和同事发生矛盾。因为担心受到排挤和歧视，平时受了委屈，他们都选择默默承受。

记者了解到，由于部分聋人的知识文化水平有限，和他人的手语交流和文字交流较少，这就导致他们在就医、求职等方面遭遇了许多难题。

叶根喜告诉记者，有一次，他在晋安路乘坐公交车，上车后公交司机硬是要让他投币，说他假装盲人。“国家规定盲人乘坐公交车免费，我有残疾证但他还说我是假装的。我气坏了，拿起电话就想投诉，但妻子说我们看不见，还是不要惹事了。”叶根喜说。

说起盲道，叶根喜很是无奈：“现在开车的人越来越多了，许多车都喜欢停在人行道上，总是占着盲道。我不怕摔倒，就怕盲杖会剐蹭别人的车，更怕别人说我‘碰瓷’。”叶根喜说，如果走盲道，他总会格外小心，担心自己的盲杖碰到汽车。

陈修强说：“我的腿不方便，出去办事比较麻烦。有些必须办理的业务，如果需要排队，我就比较难受了。”他告诉记者，只要遇到需要到银行、事业单位排队办业务的事，他就犯怵。有次到银行办业务，好不容易排到他的号，因为他行动迟缓，叫号时间过去了，窗口叫了下一位顾客的号，他只得再次排队等号。此外，陈修强外出时，还时常担心公共卫生间有没有残障人士专用马桶。

期待交流并渴望得到尊重

身为市聋人协会副会长的鲍冰告诉记者，聋人的圈子特别小且聋人有些孤僻，但聋人经常聚在一起交流。

记者打开鲍冰的手机微信，看到排在聊天记录首位的是一个聋人群，几十名聋人用手机微信在群里交流他们的生活和工作。为了丰富聋人的精神生活，鲍冰试图通过搞运动会等形式打开聋人的世界，促使聋人与外界交流。她希望公共服务交通体系能够对聋人提供一些乘车优惠及免费政策，让更多的聋人走出家门，享受更多的社会关怀。

“搞集体活动，经费是个难题。”鲍冰写道。每次她去找企业单位拉赞助为聋人搞活动时，总会吃闭门羹，这对她和聋人来说，是一个不小的打击。为了方便聋人与外界交流，鲍冰和志愿者及聋人朋友计划建一个手语角，免费教市民学习手语，希望通过这样的形式，让聋人与正常人能交流和沟通。同时，她也希望有关部门能成立专业手语翻译队伍，并充实到志愿者服务当中来，为聋人朋友提供帮助。

“我女儿上小学三年级了，每天早上我都会送孩子上学。”叶根喜说。童言无忌，有的孩子会叫他瞎子，他不在乎，可他担心女儿受不了。所幸，女儿和其他孩子一样健康而且学习成绩名列前茅。

对于遭遇公交车拒载、盲道被占用等问题，叶根喜总能找到理由为他人解围：“不让坐公交车咱就多走路，走路有益于健康。盲道走不了，咱就走其他路，还可以多熟悉一下身边的路况。”

叶根喜说，有时候，他独自一人在公交车站牌处等车，由于看不见站名，有的公交车司机不报站名或停车时间很短，他就有可能错过这班车。

拄着拐杖的陈修强告诉记者，社区及残联等单位对他的生活给予了很大帮助。他的小店自开张以来，因为维修技术过硬，受到了周边市民的信赖。对于公共场所残障人士通道等残障人士基础服务设施不完善的问题，他希望有关部门能够逐步考虑到残障人士的需求，完善残障人士基础服务设施。目前，陈修强住在3楼且上下楼有些困难，他最大的愿望就是能顺利选到一楼的廉租房。

与此同时，记者从市残联了解到，在日常工作中，市残联一直在涉及我市残疾人康复、维权、教育、就业、文化体育等领域加大工作力度，努力帮助残障人士更好地工作、生活。

对于残障人士而言，一句温暖的话语、一个亲切的眼神、真诚的帮助不仅是爱的体现，更是尊重的内涵。

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