发布时间:2016-01-29 09:16 我要投稿
自2002年开始,魏丽华带领下岗职工创办开封五福老年公寓后,短短十余年间,五福系养老机构从原来的1家养老院发展到现在的3家养老院,从40张床位发展到现在的400张床位,凭借着“老人第一,爱心至上,服务一流。没有老人错的,只有我们服务不到位的”服务理念,开封五福老年公寓受到社会各界的认可和老人及子女的欢迎,并在社会上赢得了良好的声誉。
12月5日下午,刚刚开完座谈会的参观评议团成员赶到位于演武厅街的禹王台区五福爱心护理院。走进一楼大厅,看到有的老人在聊天,有的在听收音机,有的在活动室、餐厅打麻将……众多老人则在自己的卧室内休息。由于是突击查看,该养老机构的法人魏丽华尚未赶到该护理院,暂由工作人员带领参观评议团参观。工作人员介绍说,目前的爱心护理院为一座具有现代化气息的养老院,设施布局合理。养老院设有中央空调,房间和过道采取了防滑措施,房间、卫生间和走廊都安上了夜间使用的长明灯,卫生间坐便器和走廊安上了不锈钢扶手,老人床头安上了护理呼叫系统……在参观过程中,护理人员无微不至的照顾让不少参观评议团成员钦佩。随后,魏丽华向参观评议团成员介绍了该养老机构的运作模式,并对大家关心的话题进行了回复。
现场打分后,参观评议团成员对该养老机构进行评价,大家一致认为:该爱心护理院作为五福系养老机构的一员,其硬件设施得到极大改善,五福系成熟的运作管理模式和护理模式及人文关怀是不少养老机构学习的榜样,如能扩大入住老人人均活动场地面积和养老机构的绿化面积,其高、中、低档相结合的收费模式将吸引更多的老人。同时,如能提升房间卫生状况,减少因老人自身因素引起的异味和因药物治疗引起的药味,全护理区将是一个比较完美的空间。
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