市旅游委擦亮旅游窗口助力文明创建

记者张璋报道 12月15日，记者从市旅游委获悉，随着我市城市环境十大专项提升行动开展以来，市旅游委多措并举，擦亮旅游窗口，提升行业服务水平，助力我市创建全国文明城市。

市旅游委坚持创建为民，突出重点，持续发力，改善了环境面貌，提升了行业服务人员文明程度。深入发动，营造氛围，以提高旅游服务人员对创建工作的“三率”（知晓率、参与率和满意率）为目标，深入抓好宣传发动工作。同时，进一步健全机制，强化责任，实行领导分包责任制，各部门主要负责人是创建工作的第一责任人，加强协调配合，形成强大合力。

对旅游景区周边秩序管理混乱等顽疾、难症，市旅游委加强督办。市旅游监察大队联合公安、工商、民政等部门进行联合督导，对景区、星级酒店、旅行社等行业单位开展高密度、高频次、高效率的督导检查。12月10日上午，旅游委副主任华应根带队对我市星级酒店传闻工作进行督导检查。督导组一行先后检查了航天大酒店、金源大酒店、开元名都大酒店。重点检查创文氛围及节俭养德、文明餐桌温馨提示，禁烟标志和投诉记录情况。

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