“清官能断家务事” —记化建社区人民调解员徐好兰 本报记者 李水龙

俗话说“清官难断家务事”，这讲的是民调工作的难度。昨天，在化建社区，人民调解员徐好兰却说：“对民调工作，只要你有热心和耐心，清官也能断家务事。”本着这个理念，一年多来，她先后调解民事纠纷10多起，促进了家庭和睦及社区和谐。

说起徐好兰，社区居民都称她为爱管“闲事”的热心人。说她爱管“闲事”，是讲她不管谁家闹个小矛盾、产生个什么纠纷，只要她碰到或听谁向社区反映这些情况，她就一定会去给人家说和说和、调解调解。

益农北街5号院居民江秀英和21号楼104号老苏婆吵架，一来二去骂得不可开交。徐好兰询问为啥事产生的矛盾，江秀英说：“俺俩的矛盾由来已久，以前的小事就不说了，这次是因为我倒垃圾时她指桑骂槐说我倒垃圾距离她近了。”徐好兰说：“你看，你俩早先那么好，怎么就成了仇人呢？走，我给你俩说和说和。”徐好兰和同事一起找到了老苏婆，经过调解，俩人重归于好。

今年1月，社区2号楼田阿姨的老伴去世，因为她是二婚嫁到夫家的，丈夫的子女就来找田阿姨要遗产，并找到社区要求调解。徐好兰和同事积极入户调解。因为田阿姨没有工作、没有退休金，无法满足丈夫子女的要求，徐好兰就建议她们各自向法院起诉，让法院来判决，从而避免了矛盾激化。

去年10月，社区5号楼二单元李某家的住房出租，租户养的鸟一大早就叽叽喳喳叫个不停，鸟羽乱飞，弄得左邻右舍无法开窗换气。邻居对此意见很大，徐好兰得知情况后多次想入户劝导，但一直没能叫开该租户家的门，后经询问得知该租户只有晚上才回家，徐好兰就利用晚上和辖区民警一起找到该租户做工作，终于让该租户把鸟迁出小区喂养。

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