多家包不同餐厅关门 消费者手中预付卡成废卡

全媒体记者杨柳村报道 “我去年在包不同餐厅三毛省得多店办了一张预付卡，可最近再去消费时却发现该店已经关门。”昨日，市民张女士向12315热线和记者投诉。同时，记者还接到另外两位市民针对包不同餐厅的投诉。

张女士说，去年10月，她在包不同餐厅三毛省得多店花了300元办了一张预付卡。“我就是冲着包不同的牌子去办卡的，当时收银员还承诺可以在全市任何一个店消费。后来，我去西郊乡附近的包不同餐厅消费时，被告知只能在办卡的店消费，当时我也没多想。上周我到包不同三毛省得多店消费时，发现店铺招牌已经更换，按照卡上的电话打过去也没人接。”张女士说。

市民彭女士和王先生也向记者反映，他们手中所持的包不同餐厅的预付卡里分别还有数十元、200多元没有消费。“这钱能追回来吗？”他们向记者咨询同样的问题。

记者从网上搜索发现，我市包不同餐厅共有8家门店。记者根据网上留的店铺电话打过去，除一家接通外，其余几个电话要么欠费停机，要么对方回答打错了。接通电话的是学院门附近的包不同餐厅，老板说这家店是独立经营，在其他店充值的预付卡不能在这里消费，其“包不同”字号是通过朋友经包不同创始人同意借用的。“我也不知道包不同创始人去哪里了。”这家店的老板说。

记者从一位业内人士那里得到了包不同老板侯某的手机号码，可拨通后对方回答说打错了。这位业内人士说，侯某由于投资其他项目失败导致资金链断裂，还把汽车卖了，现在不知去向。

12315工作人员宋振宇告诉记者，由于找不到包不同老板，因此投诉也无法处理，而通过法律途径费时又费精力，最终还是顾客吃亏。他说，现在预付卡消费投诉一直居高不下，主要涉及饭店、理发、洗浴、美容等行业，很多消费者冲着商家的优惠去办理预付卡，结果还没有消费多少店家就关门走人。“消费者不能一味贪图便宜，遇到这种促销活动，一定要谨慎！”宋振宇提醒说。

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