发布时间:2017-01-24 08:53 我要投稿
全媒体记者刘杨报道 今年暑运时期,开封交运集团党委要求所属各长途汽车站大力开展“文明服务送清凉”活动,从各车站实际出发,在高温天气为广大旅客送去丝丝清凉。记者昨日获悉,开封交运集团长途汽车中心站贯彻落实集团党委要求,不仅为候车旅客24小时开放候车大厅,还每天坚持为出行旅客熬制绿豆汤,以多项降温措施为旅客悉心营造清凉候车环境。
暑运时节,出行客流不断增加。开封交运集团长途汽车中心站根据客流特点,将候车大厅内的空调、风扇、排气扇全部开启,并坚持每3个小时用清水喷洒一次地面,以达到最佳降温效果。该站礼仪服务工作室在整点为旅客送开水服务的基础上,新增高温时段送绿豆汤服务,礼仪服务人员每天分4次为旅客免费送上精心熬制的绿豆汤。同时,该站在候车大厅的咨询服务台增设防暑应急药箱,内备藿香正气水、人丹、风油精等防暑用品,为广大驾乘人员和有需要的旅客免费供应。
记者了解到,该站在热情服务出行旅客的同时,还结合暑运中抵汴游客不断增加的情况,为游客开展全方位的出行指南服务,助力我市创建全国文明城市。该站的礼仪服务工作室充分发挥“文明使者志愿者服务站”的作用,为抵汴游客提供代售旅游门票、预订酒店宾馆、安排交通换乘、提供旅游向导等“一条龙”服务,免除游客的后顾之忧
进入暑运以来,开封交运集团长途汽车中心站已累计为旅客免费送绿豆汤200多次,免费发放防暑用品10多盒,以细心、周到的服务将文明的种子撒向旅客心田,切实保障广大旅客清凉平安出行。
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