“汴梁人家”好待客——开封住宿业加速升级

初秋傍晚，铁塔四街，灰色砖墙围成的四方小院里，黄色的羊皮廊灯沿着院墙一列排开，正对着大门口正屋房檐下，高高悬挂着两盏六角宫灯。小院内的葡萄藤上，挂满了一串串玛瑙般的葡萄，葡萄藤下的鱼缸里，鱼儿自由自在地游来游去。

58岁的赵茂香一边在葡萄藤下纳凉，一边做着虎头鞋。古朴的小院，恬静的主人，让人感觉舒适惬意，如果不是门口的招牌，很难让人想到这是一家民俗客栈。

近年，随着开封旅游的蓬勃发展，到开封旅游的游客越来越多，对住宿需求也日趋旺盛。赵茂香寻思着将家里的十几间房子利用起来，开家旅社。经过一番筹备，2000年左右，这家名为呈祥旅社的家庭旅社开门迎宾。

“一开始不太懂，我就觉得卫生干净是最主要的，其他都不太讲究。”刚开始几年，赵茂香并没有把旅社的经营想得太复杂，但随着经验的积累，旅游标准化创建工作在全市的日渐深入人心，让她越来越强烈地意识到，现在生活水平提高了，人们对住宿的要求已经不再仅仅满足于干净卫生，而是对住宿过程中的服务是否舒适、环境是否亲和甚至潜移默化的审美享受等都有了新的期待。为此，赵茂香对旅社进行了两次大的改造升级。

“最近这次装修是最费工夫的一次。前后用了半年，光是装修的风格和选材就让我们绞尽脑汁。”赵茂香说。这一次装修，从硬件上，所有的房间都装了独立卫生间，重新改造了上水下水；从风格上，则结合开封的实际情况，外墙采用灰色仿古瓷砖，院内壁灯、床头灯、窗户等全部采用中式复古风格。“光是灯具的选择，我儿子就跑了好几个地方精挑细选。”

今年4月，经过重新装修的呈祥旅社正式开门迎客时，已发生了脱胎换骨的变化，从普通的家庭旅社成功升级成富有开封传统文化韵味的特色民宿。赵茂香的儿子开始在网上宣传介绍客栈，从过去的等生意到现在主动宣传介绍，客栈的生意越来越红火。

呈祥旅社蝶变的背后，是我市住宿业的加速升级。以开封市创建全国旅游标准化示范城市工作的深入开展为契机，市旅游委、市质监局制定发布了地方旅游标准《开封市社会住宿业等级划分》和《开封市“汴梁人家”家庭旅馆评定及管理办法》，对全市社会住宿业实行了等级标准全覆盖。深入开展上星指导，新评定星级饭店31家，16家星级饭店成功创建绿色旅游饭店，三星级以上饭店管理信息系统达标率在90%以上。针对快捷酒店深入开展金银枕头评定活动，目前已评定金枕头级社会住宿企业9家、银枕头级社会住宿企业1家；针对规模小、有特色的社会旅馆指导开展“汴梁人家”品牌评定活动，累计评定“汴梁人家”家庭旅馆品牌店13家。

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