长风社区开通网格微信群在指尖上快速处理各项工作

全媒体记者王兰兰报道 “我们的网格一切正常，没有发现任何情况。”“社区创文工作各项工作都达到要求，但我们还需要在小区绿化、楼栋管理等细节方面加强管理。”昨天上午，记者到长风社区做社区主任记者助理时发现，一大早，社区网格长就通过社区微信群汇报工作，社区主任也在微信群中通知并安排社区工作。

自长风社区开通网格微信群以来，微信已经成为网格长、居民和社区之间一种新型的联络方式。发现问题拍图反映、政策咨询、邻里互助……每个网格长通过文字、图片、语音、视频等形式，将所负责网格内发现的事情上报到社区，及时进行处理。长风社区辖区内有夜市，为了保证街道干净整洁，负责该网格的网格长总是一大早就进行检查，如发现问题便会发到微信群，社区主任会及时安排人员处理。不仅如此，网格长还在微信群中与居民进行交流。居民有疑惑，可直接通过微信群提问，网格员直接在微信群中回复并帮助居民解决问题。这两天，长风社区居民刘女士的儿子在大学成为预备党员，需要邮寄资料至社区进行政审。刘女士没有时间去社区询问，于是通过微信群向社区工作人员询问相关事宜。不到5分钟，社区工作人员就把办理过程、填写内容告诉了她。通过这样的方式，长风社区已服务了多位居民。

社区居民王女士说：“以前，居民因一些小事总是多次往返社区反映情况。现在，只要坐在家里或单位，动动手指就将遇到的问题通过微信群反映给社区了，社区解决问题也很快、很及时。”通过微信群，社区工作人员在指尖上快速处理了各项工作。在长风社区主任刘燕看来，微信群就像一个24小时在线的“虚拟社区”，有啥事在群里一说，便可立即安排。刘燕说，社区以微信群作为互动交流平台，实现了即时处理日常工作，人员“零距离”沟通。通过微信群发布通知、指示、工作部署等信息，使社区工作人员及时了解掌握当前工作重点和工作动态，同时还及时解决了居民反映的各类问题，非常方便。

《长风社区开通网格微信群在指尖上快速处理各项工作》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://kaifeng.yuduxx.com/shehui/664706.html，谢谢合作！