热诚服务真情为民 保障民生温暖万家——访市金盛热力有限公司总经理魏军委

“自入冬集中供热启动以来，全市供热设施安全平稳运行50多天，金盛热力通过自己的努力，让万千用户感受到冬天的暖意。”市金盛热力有限公司总经理魏军委表示，第一季度，该公司将继续立足保障基本民生，进一步做好集中供热安全连续运行工作，保障全体用户温暖过冬。

为确保我市集中供热工作稳步推进，市金盛热力有限公司将做好七项工作：一是加大物资储备，确保燃煤存量和各种常用备品备件准备充足。二是加强热源管网及设备的维护管理，确保关键供热部位安全稳定运行。三是坚持24小时不间断巡查管网，确保供热管网在完好状态下运行。四是坚持加强安全生产管理，严格落实安全生产制度，杜绝各类安全责任事故。五是不断完善各项服务措施，继续推行供热区域网格化管理。六是在各服务区域实行首问负责制，开通24小时客服热线电话，并采用小区公示、微信发布等方式公布供热服务人员联系方式，进一步方便用户咨询报修，提高服务效率和服务质量。七是制订切实可行的应急方案，及时有效应对各类突发状况。

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