着力打造人民满意的检察院

为进一步落实中央和省委、市委关于切实改进工作作风、密切联系群众的有关规定，加强公务员队伍建设，提升广大公务员的执法能力和服务水平，2014年以来，通许县人民检察院认真开展了创建“人民满意公务员示范单位”和“人民满意公务员示范岗”活动。在创建活动中，该检察院精心组织，多措并举，以加强检察队伍建设为主线，以“转作风、提效能、促发展”为主题，以创建“学习型、服务型、创新型、廉洁型、高效型”机关活动为载体，以切实转变作风、树立为民务实清廉的良好形象为出发点，以“领导好、公务员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”为标准要求，结合检察机关的职能和岗位特点来扎实开展活动，取得了较好的社会效果。

精心组织实施

推动创建活动扎实开展

完善工作措施、强化组织领导，是搞好机关创优建设的关键。为加强对创建活动的组织领导，该检察院成立了以党组书记、检察长任组长，班子其他成员任副组长的创建活动领导小组；成立了创建办公室，由1名班子成员牵头，3名干警具体负责日常事务，形成了一把手亲自抓、分管副职专门抓、创建办公室具体抓、各内设科室配合抓的创建工作机制。

在创建活动中，该检察院党组召开了主题会研究部署，制订下发了创建方案，制作了宣传板面，召开了动员大会，并通过报纸、电台以及新兴媒体广为宣传，统一了全体人员的思想认识，提高了创建工作积极性，掀起了学习争创“人民满意公务员单位”和“人民满意公务员”活动高潮。同时，在公务员队伍中大兴勤奋学习之风、求真务实之风、爱岗敬业之风、开拓创新之风，有力地促进了创建活动的顺利开展。

创新方式方法

激发开展创建活动内在动力

创建活动开展以来，该检察院坚持结合自身中心工作和职业特点，积极探索、不断创新创建活动的方式方法。

一是坚持围绕中心，开展公开承诺活动。该检察院始终树牢“立检为公，执法为民”的宗旨意识，始终把“强化法律监督，维护公平正义”作为检察工作主题，把人民满意作为工作的立足点和出发点，立足本职岗位、围绕中心工作，以政法干警下基层和科级干部“联村联户”活动为载体，开展了向群众公开承诺活动，办好向社会承诺的爱民实践服务8件实事。二是坚持上下互动，开展领导点评活动。该检察院坚持把领导点评与领导干部下基层调研、走访慰问和联系点建设统筹安排，与年度总结考核、群众民主评议有机结合。创建活动开展以来，该检察院集中点评3次，个别点评、现场点评、随机点评60多次，做到每位领导都要点评、每名公务员都被点评，切实点出干劲、评出动力。三是坚持面向基层，开展群众评议活动。该检察院始终坚持以检察开放日、政法干警下基层、联评联议活动为切入点，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、群众代表定期来检察院点评检察工作。创建活动开展以来，共有40多位人大代表、政协委员、群众代表通过座谈会、留言等方式进行点评。通过深入开展群众评议工作，力求把创建活动办成群众满意的民心工程。

丰富活动载体

拓展创建活动广度深度

该检察院坚持围绕创建活动主题，精心打造特色鲜明、群众喜闻乐见的活动载体，使活动更加贴近实际、更加有声有色、更加富有成效。

一是以学习型组织建设为载体，推动创建活动深入开展。该检察院注重发挥党组中心组示范引导作用，每周定期召开中心组学习会，按照建设学习型组织要求，广泛开展“创建学习型组织、争做学习型公务员”活动，坚持把加强政治理论知识、业务知识学习作为领导干部素质提升的重要手段。举办理论学习系列讲座5次、道德文化大讲堂4次，邀请县委党校教师、市检察院领导举办讲座3次，有效提升公务员的政策理论水平和业务素质。同时认真开展业务学习，强化廉洁从政教育。通过开办学习园地，教育引导干警树立时时学习、终身学习的思想意识，学习风气日渐浓厚。二是以深入基层为民服务为载体，推动创建活动取得实效。活动中，该检察院始终以群众满意为目标，积极开展结对帮扶和谐共建活动。与孙营乡七门村签订了帮扶协议书，派专人驻村，深入农户，了解村情民意，解决群众生产生活中的实际困难；给七门小学捐建了“爱心家园”，购买了果皮箱、健身器材等。积极开展科级干部联村联户活动，参与了对玉皇庙镇韩庄村等落后村整治活动。利用政法干警下基层平台，组织检察干警经常深入帮扶村给党员干部上党课，给基层干部上好预防职务犯罪法制课，为困难群众排忧解难，为基层党建工作建言献策。通过积极协调，斥资5万元为孙营乡赵龙门村铺设300米水泥路，斥资1万余元为玉皇庙镇韩庄村安装电子摄像头，同时在节日期间走访慰问贫困党员、贫困学生，检民的鱼水关系更加深厚。三是发挥“窗口”作用，推行“检务公开”。充分发挥控申举报联系群众的“窗口”作用，实行了首办责任制，对外公布举报电话，确定每周三为检察长接待日。在不断改进工作作风的同时，自觉接受各方面的监督，严格依法文明办案，对来访者一视同仁、热情接待，做到“来有迎声、问有回声、走有送声”。认真听取来访群众反映的问题和申诉情况，依法、公正解决群众的合法诉求。创建活动中，该检察院检察长共接待来信来访65件次，有效地控制了涉检信访事件发生。四是严格标准要求，确保创建实效。通过设立公开宣传栏，向社会公开服务标准，明确服务事项、工作流程、办结时限、监督举报电话等内容。通过开展岗位练兵活动，大力开展“竞争上岗”、“业务考评”，在公务员队伍中形成比学赶超的良好风气，促使公务员转变工作作风，提升服务能力。通过开展创满意窗口、创优质品牌、创服务标兵的“三创”活动，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，努力营造“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过开展群众评议、党员互评、领导点评的“三评”活动，采取召开座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等形式开展群众满意度测评，真心实意接受群众、党员和领导评议，发现不足，改进服务。通过开展抓重点、抓交流、抓考核的“三抓”活动，不断创新公务员管理方式，大力推行竞争上岗，强化中层干部管理，有计划地实施轮岗交流，增强队伍活力，实行公务员平时考核“双百”计划，进一步加大平时考核力度，坚持把平时考核与日常管理、年度考核、个人奖惩相结合，及时掌握工作落实情况和德才表现，督促公务员更好地履职尽责、勤政廉政。

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