通许县国税局“每日点评”优化服务

记者赵虎报道 3月18日，记者从通许县国税局获悉，纳税服务规范2.0版实施以来，该局进一步规范纳税服务标准，提高纳税服务水平，通过“每日点评” 优化服务。

微笑服务，拉近与纳税人的距离。该局工作人员热心、热情为纳税人排忧解难，争做最美国税人；优化征纳关系，树立国税良好形象；加班加点，解决业务难题。利用下班空余时间，集中讨论、梳理、总结“金三”上线以来工作中发生的业务重点、要点，找出问题，分析问题，解决问题，并做好记录，归档备份。狠抓落实，减轻纳税人负担。规范实施以来，该局报送资料、办税环节、办税次数、办税时间大大减少，即办事项增加，为纳税人办税提供绿色通道。评优评先，选出“每日之星”。将优化服务常态化，利用纳税人对工作人员的评价和评分，选出“每日之星”；建立台账，鼓励干部职工集思广益，创新优化服务方式，激励工作人员以更饱满的热情和激情服务纳税人。

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