市质监局禹王台区分局扎实推进服务型行政执法“指导＋服务” 打造执法新格局

全媒体记者任建党 通讯员朱雁影报道 今年以来，市质监局禹王台区分局把转变执法理念、提升行政服务作为出发点，推行“指导＋服务”执法模式，充分运用行政提醒、建议、告诫、约谈等新型执法手段，大力推进服务型执法建设，得到政府和企业的认可和赞誉。

该局一是坚持“指导＋服务”，推进服务型执法。在平时巡查企业和执法过程中，该局采取事前、事中、事后全方位监管模式，将行政指导和服务贯穿于监管全过程。事前，发现企业有涉嫌违法的风险点时，进行“提示型”行政指导，下达行政指导提示书，让企业规避违法风险；事中，针对企业已发生的轻微违法行为，进行“提醒型”行政指导，下达行政指导建议书，避免违法行为升级；事后，对违法企业案件结束后进行回访，进行“警示型”行政指导，对企业下达行政指导告诫书，教育和促使企业彻底改正违法行为。采取对企业负责人进行约谈等方式，并运用质监部门的技术优势，帮助企业分析产生违法行为的原因及改进措施，有效预防和避免违法行为再次发生。今年以来，该局共下达行政提示书18份、行政指导建议书10份，行政约谈企业6家。二是坚持探索监管新模式，推进服务型执法。该局把监管人员的姓名、联系方式等信息发送给各个企业，同时建立相应的工作群，使企业工作人员随时能够在线咨询有关计量、标准、特种设备等方面的问题。目前，该局共接受企业电话咨询150人次、微信平台咨询80人次，有效降低了企业成本。

由于在服务型执法建设方面成效显著，该局先后被评为全市第一批服务型行政执法示范点单位、市质量技术监督局监管与执法先进单位、开封市优秀行政指导案卷优秀单位。

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