龙亭区“四项机制”提升基层党建工作水平</br>完善民主决策机制 完善矛盾调解机制 完善便民服务机制 完善监

通讯员杨明伟 闫泊含报道 12月2日，在香港居住的龙亭区大兴社区居民张静雅返汴办事，因相关手续需多个部门盖章，张静雅作了难。无奈之下，她来到大兴社区求助。该社区党员张淑娟热情相助，带领张静雅奔波了一天，办妥了所有手续，使张静雅深受感动。这是龙亭区开展便民服务工作的一个缩影。

今年以来，龙亭区通过完善民主决策机制、矛盾调解机制、便民服务机制、监督检查机制，极大提高了基层党组织的凝聚力和战斗力，各社区围绕居民的急事、难事和关心的事积极开展工作，促进了社区和谐发展，受到广大居民一致好评。

完善民主决策机制。该区结合工作实际和区情社情，制定了“四议两公开”工作法具体实施办法，把低保、计生、基础设施建设等群众关心的热点难点问题全部纳入“四议两公开”工作法范围之内，并充分发挥党建示范社区在议事决策方面的示范作用，带动“四议两公开”工作法在全区范围内组织实施。目前，“四议两公开”工作法已成为该区重大事务、与群众切身利益相关事项的主要议事决策规则。

完善矛盾调解机制。该区以“一单式”工作法为抓手，以“八项机制”为保障，打造信、访、网、电、视频一体化三级视频直通车，形成了“三级直通、五位一体、渠道畅通、逐级办理、规范有序、群众满意”的信访工作格局。据统计，今年1月至11月，该区各社区受理群众信访事项1870多件，直接化解1737件，越级上访现象明显下降。

完善便民服务机制。该区分别在街道办事处、社区建立了党群综合服务中心和党建综合服务体，社区党员干部的工作从“坐镇指挥”转为“分工协作”，围绕群众需求，积极参与爱心帮困、治安巡逻、卫生清洁等活动。同时，该区还在街道办事处、社区成立党务、居务、便民、商务4个中心，真正实现了辖区便民优先、服务拓展、组织优化。目前，该区已建成社区服务网点400多个，带动居民就业1200多人。

完善监督检查机制。该区以“居务公开”为切入点，不断加强对基层干部，特别是对社区领导的监督，出台了关于加强干部管理的意见，建立健全了述职述廉制度。他们还利用谈心谈话、主动约谈、事先约谈等方式加强社区干部诫勉谈话工作，对苗头性问题及时约谈、函询，防止小问题变成大问题。同时，该区纪委、组织、财政、审计、农办等部门加强了对民生资金管理使用情况的监督检查，完善了“强农惠农富农”信息公开，确保了广大群众的知情权、参与权和监督权。③

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