大兴办事处完善基层四项基础制度提升服务水平推进科学决策 维护和谐稳定

记者王刚报道 近年，龙亭区大兴办事处认真落实各级党委关于加强基层党建工作的要求，扎实抓好基层四项基础制度的建立和完善，将服务群众做到第一线，将社会管理重心放到最基层，切实树立起基层街道为民务实清廉的良好形象。

注重拓展提升，推进科学决策。该办事处以深入落实基层四项基础制度为内容，成立了党建、综治等六个争先创优工作小组，致力打造基层四项基础制度建设示范机关。辖区各网格采取“一提二审三通过”的方式决策事务，即网格居民提议、社区“两委”审议、居民代表会通过，使问题得到解决；该街道党工委建立了街道一级的“四议两公开”决策机制，即党政办公室提议、党政联系会商议、听证会或论证会审议、党工委会决议，决议结果公开，执行情况公开。通过上述措施，该办事处实现从街道到社区、楼院决策的全方位公开民主。近年，该办事处充分运用“四议两公开”工作法，让群众参与到决策中来，切实为群众解决了一批实事。

创新工作模式，规范基层服务。该办事处优化办事流程，简化办事程序，做到一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务，建立健全值班带班、首问负责、服务承诺制度等，保证依法行政、规范服务。同时，该办事处整合创卫工作网格、综合治理网格等网格化管理机制，统一建立26个综合服务网格，实行网格管理员服务代办制度，将便民服务由大厅向居民楼院延伸，并以离退休党员和无职党员为基础，以辖区公共单位为依托，组建6个专业志愿者服务队伍，将便民服务由街道、社区向社会化服务延伸。

抓好源头治理，维护和谐稳定。该办事处紧紧围绕提高基层解决自身问题的能力，以维护社会和谐稳定为目标，深入开展基层矛盾调解化解工作。该办事处组织街道、公安、法院、司法等部门人员成立矛盾处置化解中心，建立健全矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、基层平安联创的“四联”工作机制，在街道形成了“条块结合、上下联动、左右配合、无隙对接”的综合治理联动工作体系，有效化解了各类不稳定因素。该办事处落实形势分析制度，街道每月一次分析社会管理和维稳信访工作形势，协调解决重大信访事项和不稳定因素；落实联席会议制度，矛盾处置化解中心每月召开一次联席会议，分析当月中心运作实际效果，存在的需要重视和协调解决的突出问题；落实工作例会制度，每月至少召开一次成员单位参加的工作例会，协调解决问题，安排部署重点工作；落实情况通报制度，每月对矛盾处置化解工作进行通报，落实整改，提升效果。

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