金明区地税局创新服务举措效果好

记者王予杰报道 今年以来，金明区地税局紧扣市地税局“立足新起点，适应新常态，更好服务开封经济社会全面发展”的主线，进行了一系列税收创新实践。他们贴近纳税人视角，强化服务意识，创新服务举措，提升服务水平，促进经济社会发展，取得较好效果，塑造了务实清廉的地税形象。

强化服务意识，打造一流纳税服务水平。一是转变观念，主动服务。二是区分对象，分类服务。针对不同纳税人，采取送政策上门、到户辅导、开“小灶”等方式，实施贴近式服务。三是党员带动，全员争优。干部职工相互交流，共同提高，不断提升整体服务水平。

狠抓规范管理，打造一流纳税服务团队。组织开展业务技能、普通话和礼仪知识等培训，坚持“每周一考”，评选“每月一星”，规范服务行为，增强服务能力。

强化基础建设，打造一流纳税服务环境。实行“一窗式服务”，简并手续，让纳税人到任意一个窗口即可一次性办理所有涉税事项。截至3月底，该局办税服务厅共受理涉税事项3万余件，及时受理率100%。

结合“便民办税春风行动”，建立纳税辅导和联系企业制度，面对面解疑释惑，切实为纳税人办实事、办好事，收到良好效果。

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