弘福花园地热水停供居民心烦市长专线办公室跟踪督办，问题解决

发布时间：2015-08-20 09:37 来源:豫都网我要投稿

[摘要]记者魏海洋报道 8月19日，记者从市长专线办公室了解到，近日，弘福花园小区地热水停供，给居民生活带来不便。接到反映后，市长专线办公室进行跟踪督办，帮居民解决了问题。据介绍，市长专线办公室接到群众反映后，第一时间责成市城乡一体化示范区调查处理。...

记者魏海洋报道 8月19日，记者从市长专线办公室了解到，近日，弘福花园小区地热水停供，给居民生活带来不便。接到反映后，市长专线办公室进行跟踪督办，帮居民解决了问题。

据介绍，市长专线办公室接到群众反映后，第一时间责成市城乡一体化示范区调查处理。据调查，汉兴路弘福花园小区共15栋楼，700户居民。2004年小区居民入住时，开发商将小区的地热水井和物业办公用房一同交给物业公司管理。随后，物业公司又将地热水井承包出去。由于开发商与一户拆迁居民未达成协议，允许其暂住在地热水井泵房内。近期，该户居民因在泵房旁边建造房屋被区城建部门拆除，而将地热水井阀门关闭，并日夜守候在泵房内，造成整个小区地热水停供。

查明原因后，城西办事处、汉兴社区积极发挥社区的协调作用，安排工作人员多次到现场耐心对该户居民进行普法思想教育。同时，工作人员又积极协调解决该户居民与开发商之间的纠纷，使小区地热水恢复了供应。