小区居民反映暖气不热金盛热力相关负责人解答：三个原因导致，已针对问题准备预案

记者王兰兰报道 “我家最近供热温度明显没有上周高了，特别是前天，暖气片温温的，请你们热线帮忙问下情况。”1月10日，家住鼎立国际小区的居民王女士通过开封日报报业集团市民呼叫中心电话22960000和掌上开封微信客户端向本报反映家里暖气不热这一情况。

1月12日，记者就此问题采访了金盛热力有限公司相关负责人。该负责人告诉记者，金盛热力热源一共有6台锅炉运行，自2015年供热季开始以来，热源6台锅炉已连续运行了57天，为了保障供热系统安全稳定运行，且把热源状态调整至最佳状态，保障春节用户正常取暖，上周三至周五，金盛热力公司对其中3#、5#锅炉分别进行计划检修，一定程度上影响了管网供热系数。上周六热源维修完成后，管网系数调整期间恰逢我市气温骤降，用热负荷峰值突高，给供热管网调整造成了困难，因此个别供热管网末端小区出现暖气温度过低的情况。此外，该女士居住的小区用户入住率较低，少数用户的家中循环不能有效带动全楼的热效应。经科学研究统计，由于热的传导性和散失性，如果用户所在楼层偏高或者偏低，即居住在顶层和底层的用户，或四周无用热户或热用户较少，均会造成有效热量的散失，与用户“抱团”用热效果差距较大。近期天气骤变，最低-4℃的气温同时拉低了用户家中的室温，部分热用户家中依然按照0℃以上方式仅打开家中部分暖气设施阀门，阀门未敞开或未持续敞开，造成有限的热量无法提升整体室温也是重要的原因之一。

据了解，接到鼎立国际小区热用户反映供暖效果不理想的问题，该公司非常重视，专门组织由常务副总带队的技术小组于1月11日下午到该小区实地查看情况。针对鼎力国际小区的问题，他们准备了两套预案，保证在7个工作日内改善该小区的供暖问题。同时，该公司诚挚邀请该小区用户作为供热效果试点家庭，金盛热力将竭诚服务、实时监测、切实做好用户效果工作，保障用户度过一个温暖舒适的冬季。

《小区居民反映暖气不热金盛热力相关负责人解答：三个原因导致，已针对问题准备预案》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://kaifeng.yuduxx.com/minsheng/317253.html，谢谢合作！