发布时间:2016-03-22 12:08 我要投稿
记者杨柳村报道 3月15日,先后有5名顾客向12315热线投诉圣爵菲斯婚纱摄影店拖延交付照片。相国寺市场工商分局商场工商所督促店方早日解决,店方答应一周内让顾客拿到照片。
市民张女士投诉称,她和男朋友去年10月到圣爵菲斯婚纱店拍摄婚纱照,双方约定1个月内取照片,但至今没有拿到照片。谈到照片,她和男朋友几次闹别扭,眼看婚期就要到了,心里更着急了。她希望店方早日把照片做好给他们。其他4位市民反映的问题非常类似。
3月21日,记者来到相国寺工商分局商场工商所了解此事。该所副所长张胜利告诉记者,他们接到12315中心指令后,立即到该婚纱摄影店了解此事,店方承认因为照片装框所需要的玻璃缺货拖延了交付,目前玻璃已经到货,争取一周内把照片做好交付给顾客。受影响的顾客不仅这5人,而是一批。“店方已经打电话向顾客说明情况并约定了取照片的时间。”张副所长告诉记者。
张女士昨日打电话说:“店方已经打来电话,让周末去取照片!”
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