身边好人：孙平 239个老人的好闺女

5月3日，风和日丽，正是春末夏初时分。尉氏县瑞福祥老年公寓里绿树葱茏，鲜花盛开，三三两两的老人或晒太阳，或聊天，或健身……整个大院如同一个温暖幸福的大家庭。在洁净明亮的宽阔走廊里，一位身材高挑、面容秀丽的中年女子正半蹲在一部轮椅旁边，声音轻柔地和轮椅上的老人亲密交谈，浑身透着一股温暖又坚定的力量。她就是这里的“当家人”、239位老人口中的好闺女——孙平。

2008 年，孙平在无意中发现农村的空巢老人不断增多，生活得不到照顾，精神得不到慰藉，有些老人日子过得很孤寂落寞。想到老人辛苦一生养大了孩子，而孩子在老人最需要的时候却无法在家尽孝，孙平的心被震撼了，决心兴办老年公寓，给孤独的老人们提供一个安度晚年的场所。尽管遇到困难重重，但倔强的孙平痴心不改，下决心要把老年公寓建起来，给空巢老人和孤寡老人一个温暖的家。

既然是自己认定的事情，孙平就要下决心做好。2009年，在孙平的坚持努力下，瑞福祥老年公寓建成，迎来了第一批老人入住。

从事养老服务行业，爱心、耐心、责任心一样也不能少。每当有老人住进公寓，孙平总是第一个上前了解老人的基本情况，性格、脾气、喜好，吃、住、洗涮等方面。“了解了老人的脾气秉性，护工照顾起来就没有那么难了。根据老人的需要提供服务，老人心情也愉快。”细心的孙平琢磨出了自己的“套路”。

“营造家一样的环境,服务到心坎儿里,老人自然就喜欢住。”孙平经常对护工说这句话,尤其对半自理、失能老人，洗脸、洗脚、保持卫生等最简单的活儿，即使是有些在家都做不到的，孙平也要求必须做到。

孙平坚持在公寓推行“孝子文化”，她言传身教，以身作则，把自己当成老人的孩子，把老人当成自己的父母。她常说，她有两个家，一个是几口人的“小家”，一个是几百口人的“大家”。对她来讲，老年公寓是家，不是单位。到老年公寓来，是回家而不是上班。她在“大家”的时间长，在“小家”的时间短。正因为她以老年公寓为家，老年公寓出现情况她尽快处理，遇到问题她及时解决，老人们都把她看成家里的亲闺女。

几年来，孙平几乎把所有精力都放在老年公寓里，每天“白加黑”，每周“五加二”，每年只有不到一个月在老年公寓外。有时候孙平出差，几天后回到老年公寓，老人们一见面就围过来拉着她的手问长问短，像对待自己的亲闺女。老人的关心，也给孙平心里增添了更多温暖。

孙平创办老年公寓就是为了帮助所有需要帮助的老人。建院之初，她就到全县范围内走访，把许多孤寡老人接到公寓无偿给予照顾。几年间，公寓入住老人2000多人次，接待咨询7000多人次，送走老人80多位，及时抢救26位老人的生命，1000多个家庭的老人照顾问题得到缓解……

孙平经常说的一句话就是：“老人们幸福了，我也就满足了”。在她的要求下，老年公寓的每个房间每天至少清理两次，对需要特殊护理的老人落实到人。为了丰富入住老人的文化生活，公寓不定期地为老人们放映老人喜爱的戏曲、电影，邀请学生和演出团体到公寓为老人进行文艺会演，对有特长的老人配备乐器、书画室，邀请有书画爱好的学生和老人们一起作画，使他们老有所乐。孙平以执着和大爱实践着自己的誓言：带着孝心，献出爱心，让老人舒心。

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