孩子领到贫困建档绿卡却无法领取补助，家长着急。八里湾镇政府——已开具贫困生证明 随即就可领取补助

全媒体记者魏海洋报道  近日，祥符区八里湾镇玉皇庙村村民黄女士拨打市长专线电话反映，她儿子今年领到了贫困建档绿卡，但向学校申请贫困补助时，学校说系统里查不到孩子的有关档案。领不到贫困补助，她很着急。接到反映后，市长专线向祥符区政府办公室进行了转办。祥符区政府办公室接到转办件非常重视，安排八里湾镇政府进行了调查处理。

据介绍，经过调查，黄女士的儿子在八里湾镇第四中学六年级读书。今年，该学生申请了贫困建档绿卡，并领到了卡，此情况属实。由于电脑原因，该学生的贫困信息漏报，导致其不能领取贫困补助。

情况查明后，八里湾镇政府对此进行了协调，并为该学生开具了贫困生证明，解决了该学生申领贫困补助的问题。

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