2017年市长专线电话（市企业 投诉中心）工作总结考核会召开

全媒体记者王永杰 魏海洋报道 1月30日，2017年市长专线电话（市企业投诉中心）工作总结考核会召开，市长专线60个一级网络单位承办人员参会。

会上，市长专线电话（市企业投诉中心）负责人总结了2017年市长专线电话、企业投诉工作，通报了各一级网络单位2017年的办理情况，并就2018年的市长专线工作进行了安排和部署。

2017年，市长专线狠抓办结质量，采取深入现场调查，电话约谈被投诉对象，抓重点、攻难点等方式，并充分发挥媒体作用，切实解决群众反映的问题，提升群众满意度。去年以来，《开封日报》的《点将台·回音壁》栏目共刊登26期，点名督办了涉及市容管理、市政建设等多个方面的47个问题；《汴梁晚报》的《市长专线》专版共刊发29期，报道了涉及环境卫生、交通管理等和居民生活息息相关的78个问题。各网络单位认真对待媒体的监督，逐一督办落实。

会上，该负责人表示， 2018年，市长专线将高标准、严要求对待领导批办、交办的各类事项，认真做好市政府领导批示件的转办、督办、落实工作，充分发挥政府密切联系群众的桥梁纽带作用。

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