一亿元收费零差错的收费状元 ——记开封市路达高速公路开发管理有限公司豫鲁省界收费站收费员荆琳

发卡、收费，高速公路收费员的工作看似简单平常，但是面对川流不息的车流、花样翻新的逃费、容易犯困的通宵班，一不小心，就会出现错收、漏收、长短款、收到假币等各种差错。所以，许多收费员感叹收百万元、千万元不出错，太难了！但是，总是洋溢着自信笑容的荆琳，开封市路达高速公路开发管理有限公司豫鲁省界收费站一位爱岗敬业的收费标兵，却做到了收费1亿元无差错，创造了全省高速公路收费最新纪录。

更让人叹服的是，荆琳从事收费工作10年，收费次数30万车次，连续10个春节都在岗位上度过，连续10年窗口服务无投诉。荆琳把自己的美德和执着融入单调枯燥的收费工作中，把单纯的收费行为转变成对过往车主的热情服务，让过往司乘人员“惊艳”，在平凡岗位上创造了不平凡的业绩！

永不满足的“火眼金睛”

豫鲁省界收费站是日兰高速车流量最大的一个站，收费工作颇为繁重。10年的收费生涯，荆琳都坚持做到唱收唱付。10年来，30万次收费，荆琳送出上百万句问候，展现上百万次笑容。这样的工作量，意味着在她当班期间，平均每10秒钟就接待一辆车，3秒钟凭眼和手辨清钞票的真假。

为了确保过往司乘人员畅通无阻，同时也杜绝假币，荆琳总是想方设法提高自己的工作能力和水平，最终练就了一双“火眼金睛”和一个高速运转的“电脑”。为了练就“火眼金睛”，荆琳从最难出成绩的地方找突破，她找来点钞币，向点钞速度快的同事请教点钞技巧。她利用业余时间一遍遍苦练点钞技能，眼睛看不准了就去洗把脸，手指累了休息一会接着练，即便身体不适，她也依然咬紧牙关坚持着。付出总会有回报，经过一番苦练，荆琳的点钞速度在短时间内得到了快速提升。同时，荆琳反复研究收费流程，从车型提前判断、车辆车牌快速输入入手，在收费过程中打好时间差，不留时间空当，充分利用好每一秒钟，把单车收费时间压缩在8秒以内，一个班下来，荆琳能比同班组的收费员多服务100多辆车，收费额也会多出1万余元。

令人瞩目的“明星团队”

当荆琳实现连续收费1亿元无差错，创造全省高速公路收费行业的最高纪录时，面对行业内的赞叹和表扬之声，她将这一切归功于自己对高速公路收费工作的热爱。荆琳说：“热爱是最好的老师。收费工作对我而言，不仅仅是日复一日的循环往复，它更是一种使命、一分荣耀。我觉得，正是自己在工作中找到了价值所在，体会到了工作的乐趣所在，才能做到不计较、不抱怨，才能专心工作，乐此不疲。”

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。荆琳在不断强化自身业务技能的同时，将自己提前判断车型、提前输入车号、快速点钞、准确找零、操作不超8秒的快速收费方法进行总结，并向同事进行毫无保留的传授。在她的示范和带动下，很多新员工都成了收费骨干，开始争创自己的收费无差错记录。1000万元、2000万元、3000万元、5000万元，这样的无差错收费能手在豫鲁省界收费站越来越多，已经形成了一个令业内瞩目的“明星团队”。

干一行，爱一行；干一行，专一行。荆琳始终以饱满的热情坚守在高速公路收费岗位上，年年超额完成任务，不断刷新纪录。履职尽责、敬业奉献，收费状元荆琳不仅让人感受到路达人对事业的责任，还传递出路达人对社会的真情。

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