市公交总公司2015年第一次全员安全文明服务培训顺利结束增强文明意识　创新培训方式

记者刘杨报道 记者昨日获悉，为进一步增强公交驾驶员安全文明服务意识，市公交总公司组织开展了2015年第一次全员安全文明服务培训活动。本次活动对培训方式进行了创新，以基层5个公交分公司为单位，由市公交总公司相关处室培训人员深入基层授课，利用近一个月时间，对全市900多名公交驾驶员实现培训全覆盖。目前，培训活动已顺利结束。

从4月24日开始，公交各分公司分别组织所属公交驾驶员开展今年第一次全员安全服务培训。市公交总公司安全处、服务处工作人员分别到场授课，结合培训，对各分公司的安全和服务工作给予讲评，并针对各分公司所属公交线路和驾驶员的特点，结合全市各路口、路段在各时段的通行情况，对公交驾驶员的安全行驶和优质服务技能进行培训。培训结束后，还特别安排了座谈环节，就如何处理车厢矛盾、杜绝违章驾驶、打造服务品牌三方面，深入浅出地与参训公交驾驶员进行畅谈，倾听大家的心声和工作中的问题，帮大家坚定了立足岗位、文明驾驶、奉献社会的信心。

在此次全体驾驶员安全服务培训中，公交四分公司还特别邀请了市公交总公司党委副书记赵艳勤与大家面对面交流，从公交行业的规范要求到服从企业管理是驾驶员的应尽职责、从目前服务工作的现状到驾驶员工作中思想状态进行分析，号召年轻驾驶员在梦想中不断进取。赵艳勤代表市公交总公司党委要求，各基层分公司要进一步关爱驾驶员，就目前营运中的道路拥堵采取有效措施，尽可能为大家解除后顾之忧。

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