700 多家商户诚信经营龙亭湖风景区长假期间零投诉

记者杨柳村报道 国庆节期间，龙亭湖风景区每天迎来10多万人次游客，景区内外的700多家商户虽然每天生意红火，但经营秩序井然，没有发生一起来自游客的投诉。这种零投诉状况已经持续了10年。

龙亭湖风景区有5个旅游景点，景点内外有700多家大小商户，涉及餐饮、工艺品、旅馆、特产经营等不同业态。为了确保广大游客消费权益不受侵犯，让他们在节日期间来开封开心游玩，龙亭工商分局景区工商所在节前就对700多家商户进行面对面提醒，提前“打预防针”。节日期间，该所又加派人手对该风景区进行每天巡查，发现问题及时解决，实现了长假期间这一区域的零投诉。

10月7日下午，在清明上河园门前值班的该所工商人员何立学告诉记者，他和另外1名同事每天7时上班、19时下班，中午吃上一顿简单的工作餐，每天两次对700多家商户巡查一遍，平均每天要走15公里路。“这几天，在这里卖啥都赚钱，有的卖水的经营户嫌赚钱少，就想卖小笼包子，有的卖工艺品的想卖快餐，我们都在巡查中及时发现予以制止，这就规范了经营秩序，杜绝了欺客宰客事件的发生，没有发生一起游客投诉！”何立学说。

他还说，不止这个黄金周，在以前的长假和小长假期间，他们也是一直坚持这么做的。“这种零投诉状况已经持续10年了。”他自豪地说。

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