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驾校安排周到 一切为了学员 ——体验开运驾校智慧驾培系统之九

[摘要]开运驾校在办学过程中,形成了一个非常好的传统,就是驾校教练和其他工作、服务人员全程掌握每一位学员在培训、学习中的每一个动态,并根据这些动态情况为学员提供全方位的服务。在智慧驾培系统,任何一个学员只要约了课,驾校工作人员就会提前和学员联系,...

开运驾校在办学过程中,形成了一个非常好的传统,就是驾校教练和其他工作、服务人员全程掌握每一位学员在培训、学习中的每一个动态,并根据这些动态情况为学员提供全方位的服务。在智慧驾培系统,任何一个学员只要约了课,驾校工作人员就会提前和学员联系,通知学员什么时间在家门口(或单位附近)等待接送专车。学员练车到达一定程度,总教练就会安排工作人员与学员约定测试时间,派教练对学员进行辅导、提升。等到可以约考时,他们会提醒学员及时约考。学员约考成功后,他们会在第一时间通知学员提前到考场熟悉场地、了解考试流程……

用该校校长吴卫星的话说,开运驾校就是着力打造全方位服务型驾校、全领域拓展型驾校,力争让每一位学员都能信得过、学得好、考得好。

由于驾校办学思路清晰,校领导要求严格,包括教练员在内的每一位教职工都一心用在学员上、全身心投入到培训工作中。负责学员接送的几位司机每次接送学员都坚持赶早不赶晚,宁可自己早些出发,绝不让学员多等待一分钟。教练团队的任务最艰巨,他们对每一位学员都有培训记录,详细记录着每位学员每节课的训练情况,以便有针对性地开展训练。8月14日是科目二考试的前一天,两位智慧驾培系统的学员经过考前辅导仍感觉自己某些环节掌握得还不够熟练,于是就给教练打电话表示想再加强训练。教练员当即表示没问题,但因为课程已排满,建议他们利用中午休息时间再到训练场训练。当天中午,这位教练员没有休息,先请示了教练队长,教练队长说只要学员能够考得好,这是应该的。吃过午饭,教练便带着这两名学员来到训练场,针对他们的弱项反复进行辅导、练习。


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