阀门社区推出特色便民措施做好居民医保工作 帮居民解决实际问题

全媒体记者王兰兰报道 昨天上午，记者到阀门社区采访，发现该社区在办理医保过程中推出了“电话预约”和“上门服务”两个特色便民措施，为一些有特殊情况的居民解决了实际问题，受到居民的称赞。

阀门社区25号楼居民郑勉一直在外地打工。外出之前，郑勉曾到社区咨询医保办理事项，得知今年医保办理的时间较晚，他外出之前无法办理，于是跟社区主任讲了自己的实际情况，并请社区工作人员在开始办理时给他打电话。但医保办理开始后，社区工作人员给他打电话却一直打不通。无奈之下，社区工作人员只好去他家找人，去了多次家中一直无人。最后，社区工作人员想尽了一切办法，总算找到了郑勉的家人，使其一家三口都办好了居民医保。社区三大队家属院的薛老太太今年80多岁了，身体不好、行动不便，来社区办理医保有困难。社区工作人员得知后就去她家，帮老人备齐了所需资料的复印件，顺利为老人办理了居民医保，老人十分感动。

据了解，除了上门服务之外，阀门社区还通过悬挂宣传标语、宣传册发放、入户解说等方式，广泛深入居民家中，宣传城镇居民医保政策，提高居民医保政策知晓率，激发他们的参保积极性。截至12月1日，社区已办理居民医保1400余人。

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