迎来客流高峰 市长途汽车中心站采取多项措施为旅客提供优质服务

全媒体记者刘杨报道 昨天是农历正月十六，市长途汽车中心站迎来了以返校学生客流和外出务工客流为主的节后客流高峰，全天发送旅客1.4万人次，我市开行的中短途客运线路成为客流集中的热点线路。

元宵节过后，年味逐渐消散，部分外出务工人员结束假期重返务工地。此外，由于各大高校陆续开学，使得返校的学生客流和务工客流在昨天汇集，为我市公路客运迎来节后春运的新一轮客流高峰。

在市长途汽车中心站的候车大厅，乘车前往郑州、南阳、焦作、洛阳、新乡等地的旅客以返校的学生旅客为主，乘车前往各县的短途客流则以外出务工、探亲客流为主，整体客流一改连日来的平稳状况，候车大厅熙熙攘攘。预计这波节后客流高峰将持续到今天，也将成为节后春运的最后一次客流高峰。

为在客流高峰时段更好地服务旅客，市长途汽车中心站提前做好安全管理、运力保障、优质服务等准备工作，确保广大旅客安全、满意出行。该站严格落实“三不进站、六不出站”制度，把好安全关口。同时，积极落实便民措施，提升优质服务质量。该站要求客运服务人员认真落实首问负责制和一次性告知制，落实规范化操作要求，对重点旅客实行一对一服务，主动扶老携幼、帮拿行李，为残障旅客代购车票并送其上车，为自助游旅客提供导游、咨询等多种志愿服务。

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