把市长专线 办成民生工作落实监督线全市市长专线电话工作会议召开

记者沈泓琳报道 全市市长专线电话工作会议3月3日召开。会议要求，全市市长专线各网络单位要紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照市长侯红的批示精神，真正把专线办成民生工作落实监督线。

会议总结了2014~2015年市长专线工作。2014~2015年，市长专线电话受理平台共接听市民呼入电话519935次，受理群众反映的问题23561件，按期办结率97.2%；为政府领导提供民生信息290条，落实市长、副市长批示的热点难点问题132件，现场督办264件。在全市开展党的群众路线教育实践活动中，市委书记吉炳伟亲自在市长专线电话受理平台接听群众来电，直接聆听群众呼声；市长侯红3次对市长专线电话工作作出重要批示。2015年，市长专线电话办公室还增设了市企业投诉中心。

为了创新工作方式，加大问题解决力度，市长专线办公室与媒体合作，成功探索出一条独特的工作方法，被我省乃至全国兄弟城市学习借鉴。过去两年，市长专线在《开封日报》刊登《点将台》《回音壁》栏目近100期，点名督办并解决了市容管理、环境卫生等方面的问题140多件。

针对今明两年的工作，会议要求，市长专线各网络单位要紧紧围绕市委、市政府中心工作，按照市长侯红“新的一年再接再厉，真正把‘专线’办成一条连接民心、畅通民意、解决民事的‘民生工作落实监督线’”的批示精神，进一步加强领导，增强责任意识、服务意识、为民意识、大局意识，勇于创新担当，推动市长专线电话工作迈上新台阶。

会议还对2014~2015年市长专线电话办理的先进单位和先进个人进行了表彰。

《把市长专线 办成民生工作落实监督线全市市长专线电话工作会议召开》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://kaifeng.yuduxx.com/shizheng/397992.html，谢谢合作！