开封开启高质量便民服务新路径改革成果向全市复制 创新服务向基层延伸

全媒体记者叶森报道 一门集中、一口受理、一网通办、一链监管、100%网上办事……2017年，智慧政务服务开封模式在全省引领了“互联网+政务服务”改革风潮。然而，改革如逆水行舟，不进则退。站在新的起点上，我市将进一步升级在线审批平台，形成高效率机制、提供高水平服务，着力打造“一次办妥”政务服务品牌，开启高质量便民服务新路径。

深化系统融合，拓展平台功能，实现全面上线。2017年，我市在全省率先实现与省政务外网及数据交换共享平台对接与数据交换，实现了市县乡三级政务外网线路全覆盖。借助市县乡政务网络，我市将提升网上政务服务对基层服务的质量，尽快实现向村（社区）服务站、警务室等延伸；促进跨部门、跨层级、跨区域的应用系统整合，实现多部门多层级业务协同办理，丰富网上服务形式，扩大网上服务范围，实现便民服务事项应上尽上、行政权力事项全面在线办理。

加快职能整合，推进流程重构，倒逼体制改革。2017年，我市创新商事制度改革，以“减证”带动“简政”，全流程办理时限最快的压缩至24小时内，最多的3个工作日，实现了“信息多跑路，群众和企业少跑腿”。今年，我市将继续紧盯市场主体和群众需求，以简政放权为核心，在行政审批最难和便民服务最慢的领域精准发力，强力推进网上办事，促进政务服务平台深度应用，以技术进步倒逼部门职能整合和业务流程再造，深化投资审批、商事制度等改革，实现“放管服”改革整体协调推进，有效降低制度性交易成本，优化营商环境。

数据通用共享，服务提质增效，强化治理能力。2017年，我市规范行政权力运行，在全省率先编制入网清单，为全省提供了范本。738项权力事项全部入网，为群众提供了信息检索、审批监管数据衔接等多种在线服务。在此基础上，我市将建设完善政务信息数据库，借助云计算、大数据推进数据通用共享，服务治理决策；优化“市民之窗”自助终端、移动手机APP等服务入口功能，提高网上办事便捷度和实用性，鼓励引导企业和群众善用网上政务服务；提升网上服务品质，最大限度便民利民。

市放管服改革办相关负责人说，下一步，我市将大胆闯、大胆试、自主改，不断推出制度创新、简政放权的新举措，推动改革成果向全市复制、创新服务向基层延伸，确保“互联网+政务服务”工作取得更大成效。

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