新城办事处大力提升群众安全感和满意度明确责任抓落实　排忧解难慰民心

全媒体记者王寅龙 通讯员陈玉环报道 “怎么提升群众安全感，政府部门说了算。安全感是否提升了，群众说了算。”城乡一体化示范区新城街道党工委副书记、办事处主任付晨说。12月11日，记者从新城办事处获悉，为切实提升辖区群众安全感和满意度，该办事处多措并举，大力开展安全感和满意度提升工作，确保打赢本次“提升公众安全感和满意度攻坚战”。

高度重视早部署，明确责任抓落实。12月1日上午，新城办事处综治中心组织办事处有关人员和各村（社区）负责人集中收看开封市提高安全感攻坚战调度会，该办事处主要领导一起观看。调度会结束后，该办事处高度重视，结合会议精神，及时出台办事处社情民意“大走访”活动实施方案，成立大排查、大走访、大消除工作领导小组，明确任务、细化责任。在当日下午召开的社情民意“大走访”活动动员会上，该办事处主要领导再次强调了此项工作的重要性、紧迫性，并要求各单位、各部门负责人亲自参与督查行动，确保不漏一处、不留一患，真正做到走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，切实维护人民群众的生命财产安全。

广泛宣传发动，营造良好氛围。为使本次“大走访”活动深入民心，该办事处综治办在活动前期就提前开展了一系列宣传活动。利用辖区各单位电子显示屏宣传平安建设内容，使有效资源得到共享；在辖区7个村（社区）开展平安建设轮回宣传，宣传期间出动宣传车500余辆（次），发放民意调查问卷近两万份，收回筛选登记1.9万份，发放12340热线告知书3万余份；制作2000条平安建设宣传毛巾，在走访过程中作为礼品发放给辖区群众；悬挂12340热线宣传条幅200条，张贴大型彩色喷绘宣传画2000张；在居民小区定期开展防火、防盗等安全知识宣传，充分利用广播电视、网络、报纸等多种形式扩大宣传覆盖面，营造出“平安建设人人参与、平安成果人人共享”的浓厚氛围，达到“家喻户晓，人人尽知”的宣传效果。

走家串户察民情，排忧解难慰民心。为做到走访全覆盖，该办事处综治办联合巡防队，对辖区居民小区、临街门店、银行网点、重点单位进行入户走访，同时把走访群众与基础信息采集结合起来，与排查化解矛盾结合起来，与为群众排忧解难结合起来，与宣传发动群众、帮教重点人员结合起来，通过走访征求群众的意见建议，排查化解矛盾纠纷、消除治安隐患、化解不安定因素。为在活动期间加大走访宣传力度，该办事处在原有两辆巡逻车的基础上，花费20余万元购置了两辆电动SUV巡逻车，为5个村（社区）配置了专用巡逻车，使辖区专职巡逻车达到9辆。据初步统计，该办事处及各社区共走访辖区群众6000余户，走访率98%。 截至目前，通过发放调查问卷登记排查各类问题185件，下发督办通知185件，解决175件，解决率95％。对于不能协调解决的问题，该办事处积极与相关部门沟通协商解决。对整理出的自今年1月至今发生在辖区的各类刑事案件建档造册，针对辖区刑事案件，与公安部门结合，开展对报案群众的回访工作，刑事警情回访率达93％。

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