便民小黑板发挥大作用

1月7日14时20分，青龙背社区工作人员范亚丽特意提前来到社区办公室。见门前已有3人在等待，范亚丽连忙开门，请群众到办公室取暖。范亚丽来不及摘掉帽子，就一一询问等待群众的来访目的，随后就忙了起来。

范亚丽告诉记者，她之所以提前来到办公室就是怕天冷，有群众一直等在门口。“小黑板上罗列的，正是我们当前开展的工作，每天都有很多居民过来，不能让他们一直等在外面。”范亚丽说。前来参与全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的社区居民芦河山告诉记者，他也是从社区的便民小黑板上得知，社区正在开展残疾人基本服务状况和需求专项调查，所以才前来登记的。听到这，记者不禁好奇，在通讯手段如此发达的今天，是什么样的小黑板，能发挥如此大的宣传作用呢？

该社区主任张淑芳看出了记者的困惑，指着社区办公室墙上挂着的便民小黑板向记者介绍：“这是我们办公室的便民小黑板，每周第一天，我都会把当周要开展的主要工作一一罗列在上面，让社区工作人员一进门就能看见，时刻将自己需要做的工作铭记在心，以便更好、更及时地为群众服务。”说到这，张淑芳带记者出门来到了宏学街，并向记者展示了芦河山所说的小黑板。只见一块块小黑板都承载着不同的宣传任务，有的是动员全体居民积极参与全国第二次地名普查，有的是通知社区残疾人及时到社区进行登记，还有的是对社区平安建设和治安防范的宣传。

“别看黑板不起眼，它可给我们的工作开展立下了大功。”张淑芳笑着说，“创卫时，我们就靠它宣传动员，表扬先进、鞭策落后，这种方式有力地促进了社区的创卫工作。如今，我们依然把小黑板当做社区联系群众的宣传阵地，社区的大小事情都要上板。一来群众能第一时间知道社区当前开展的工作，并积极参与进来，二来也方便辖区居民对我们工作的监督。”

当记者返回社区办公室时，范亚丽刚刚帮芦河山完成残疾人基本服务状况专项调查表。芦河山临走时告诉记者：“我不识字，本以为会遇到很多麻烦，没想到36项的调查表，范同志一项一项全给我念了出来，还帮我填完了表格。社区工作做成这样，群众很满意。”

张淑芳告诉记者，青龙背社区登记在册的残疾人共有129人，已登记的有40人。考虑到有的残疾人外出不便，也看不到黑板上的相关通知。接下来，他们将组织社区工作人员分头入户，帮那些行动不便的残疾人登记。“虽然每个工作人员每天只能走访五六户，但再困难，我们也不能落掉一户！”张淑芳坚定地对记者说。

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