德耀中华 大爱开封：“明星”驾驶员王培娟

为了乘客，她曾经跪在雪地双手扒雪，曾经雨天送伞给老人，曾经不惧邪恶斗窃贼；她是同事眼中的好榜样，是乘客心中的知心人，她就是曾经荣获“开封市三八红旗手” “开封市巾帼建功标兵”等荣誉称号的16路“明星”驾驶员王培娟。

冬季的一天，大雪纷飞。王培娟跑头班，当车行驶到博物馆时，因雪下得太深致使车轮打滑起不了步，看到车厢内乘客上班赶时间着急的样子，她不顾一切，什么也没多想就下车双腿跪倒在雪地里，用她的两只手用力向后扒后车轮前后的雪。她的行动感动了在场的乘客，他们纷纷下车帮忙，加入到扒雪的行列。经过大家的共同努力，公交车很快顺利前行。

2012年夏天，一位七八十岁的老太太乘坐王培娟驾驶的公交车。车正在行驶中，突然下起了大雨。下车时，老太太看着下雨的天一再犹豫，见此情景，王培娟主动问了一句：“家里有人接您吗？”老太太无奈地说：“没人接，只好淋着回家。”她听后立刻把自己的伞递给了老人家。老人说：“不用了妞，我把你的伞拿走，你咋用？再说我怎么把伞还给你？”王培娟说道：“我不下车，暂时用不着伞，您就拿走吧！下午雨停后您把伞放到任何一辆16路公交车上让司机送到调度室就行了。”老太太十分感动，并跑到报社向记者诉说了此事，汴梁晚报曾以《小雨下个不停 司机给我一把伞 好感动》为题进行了报道。

2012年11月21日，16路公交车上的乘客正在下车，公交车后门突然关上了。当一名20多岁的小伙子从后门走到前门时，前门马上也关上了。当车上乘客还没明白是怎么回事时，驾驶员王培娟指着那个小伙子义正词严地说道：“赶快把钱包拿出来！”只见那小伙子从衣兜内将一个大红色的女式钱包扔在了地上。此时乘客们才恍然大悟：原来是小偷！当大家赞叹她的勇气时，她平静地说：“乘客上了我的车，我就要为他们负责，这是我应该做的。”

在16路线上，她是大家公认的“线路长”，工作上率先垂范，收入、服务、安全样样不服输。2014年夏季，公司驾驶员紧缺，她主动请缨在7、8两个月高温天气里加班连班工作，两个月没有休息过一天。由于长时间在高温下作业，她的双臂起满了痱毒，豆大的毒泡异常疼痛，同事们又是心疼她、又是敬佩她。

十多年中，王培娟把一颗真诚的心熔铸在公交事业上，用自己的青春热血和无私奉献，赢得了公交人和乘客们的赞颂。

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