部分路段积冰清理不及时个别小区出现停水现象，市民生活受影响

 记者王永杰 魏海洋报道 12月1日，记者从市长专线了解到，群众上周反映较多的问题有：雪后路面结冰，部分路段积冰清理不及时，给市民出行带来不便；由于低温降雪天气，一些路段的水管爆裂，导致个别小区停水，给市民生活造成影响。

近日，我市出现低温降雪天气，虽然城管和环卫部门采取了撒盐、撒除雪剂、人力铲雪等方式清除市区各街道积雪，但由于各区人力和铲雪器械有限，市区主要街道和背街小巷的积雪问题仍然十分突出。道路积雪、积冰在影响市民出行的同时，还导致公交车辆延时到站。如13路、16路公交车往返一次需要3个多小时。由于乘客多、车内拥挤，公交车出现到站不停的情况，进而导致更多的乘客滞留在公交站台附近。由于道路通行困难，出现打车难、出租车司机趁“雪”打劫的情况，群众意见很大。

此外，东环城路、省府西街、西环城路、滨河路、魏都路、金明大道、东京大道等道路存在不同程度的积冰现象，由于道路两侧人行道上的积雪和积冰清理不及时，导致骑车市民驶进机动车道。存在以上问题的背街有二马道街、货场西街，存在积雪、积冰清理不及时的小区有集英花园等。群众建议有关部门应针对低温雨雪天气制定相应的应急方案，及时铲除冰雪，方便市民安全出行。

上周，由于低温降雪天气，我市不少路段的水管爆裂，导致个别小区停水，给市民生活造成影响。同时，药厂家属院、西湖翠庭小区、花园小区等还出现频繁停电现象。冬季气温低，停水、停电将给市民生活造成极大影响，群众希望有关部门加强管理，减少上述问题的发生。

市长专线电话办公室工作人员在《本周热点问题专报》第57期中对以上问题进行综合反映后，市长侯红作出批示：“供暖、供水、供电、出行件件涉及人民群众的切身利益，是最大的民生工程。今年一场大雪考验了我们的应急处置能力，请城管局、供电公司等部门认真查找问题，总结经验教训，坚决杜绝类似情况再发生。”

目前，路面积雪、积冰等影响通行的问题已得到了有效解决。

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