发布时间:2016-03-24 14:49 我要投稿
记者杨柳村报道 市民李女士是晋安路包不同饭店的持卡顾客,以前每次去消费时都会享受VIP优惠,可是前不久饭店换了老板,她再去消费时没了优惠。昨日,在西城工商所副所长朱文胜的调解下,店方和李女士达成协议。
李女士上周向12315投诉称,她是晋安路包不同饭店的持卡顾客,办卡时饭店承诺:李女士终身享受包子6折、南瓜粥免费的优惠。3月15日,她去该饭店就餐,结账时服务员告知她说优惠取消了,她觉得老板言而无信便向12315进行投诉。西城工商所副所长朱文胜接到指令后,迅速与李女士和饭店老板取得联系并进行调查核实,得知饭店已经更换老板但尚未更换营业执照,新老板接手后不知道原老板有如此促销优惠活动。朱文胜告知新老板饭店原有的债务以双方转让协议为准,但因为没有更换营业执照,就应该兑现原有的优惠,否则将会以无照经营处理。新老板答应一定和原老板协商处理此事,并通过电话向李女士赔礼道歉。
昨日下午,记者联系到李女士,她说双方已经和解。
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