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杞县建立123个公共法律服务群“微信群塔”零距离服务居民

[摘要]全媒体记者魏海洋报道 3月1日,记者从杞县司法局了解到,杞县司法局创新工作做法,建立微信群塔,层层互助互联,123个公共法律服务群随时服务群众,受到群众的欢迎和好评。 说起微信群塔的好处,杞县五里河镇七里堂村村民朱宝玉笑容满面,先前,他在县城承接...

全媒体记者魏海洋报道 3月1日,记者从杞县司法局了解到,杞县司法局创新工作做法,建立“微信群塔”,层层互助互联,123个公共法律服务群随时服务群众,受到群众的欢迎和好评。

说起“微信群塔”的好处,杞县五里河镇七里堂村村民朱宝玉笑容满面,先前,他在县城承接了一栋楼的水电改造工程,眼看就要完工,开发商却迟迟不结账。如果要不到钱,不光是自己白忙活,跟着自己干了1个多月的老乡们也得“吃瓜落儿”。 正当他着急的时候,村党支部书记徐远前拉他进了一个微信群——七里堂村大家庭公共法律服务群。朱宝玉进群后,在群里说出了自己遇到的困境。群里的法律顾问立刻给他提了合理建议。得到法律顾问的建议后,定心丸有了,朱宝玉开始整理证据,理直气壮地再去找开发商,开发商听他说得有理有据,便答应支付70%的工程款,项目结束后付清余款。“如果我们群里解决不了的,我可以再向乡里的公共法律服务群求助。”徐远前说,“群里不光可以了解法律知识,通知工作也方便。今天,县司法局要来村里上法治课,我提前在村法律服务群里发个信息,一下来了100多人。”

据了解,在杞县,这样的公共法律服务群有123个。其中,县级微信群有1个,22个乡镇、100个法治示范村都有1个微信群,且每个群都有杞县司法局的工作人员、律师、法律服务工作者。同时,这些微信群也是村法律顾问的“掌上工作室”,集成了法律咨询、群众维权、矛盾化解、服务指引的功能。活跃在微信群里的,不仅有律师、县司法局工作人员,还有每个村的法律明白人,村民通过他们在群里学习法律知识,协助村(社区)法律顾问开展各项法律服务工作。在群里,如果村级干部解决不了的问题,可以逐级向上级求助,形成了层层互助互联的“微信群塔”,集合全县的法律力量,随时向群众提供法律服务。“微信群就像是一根绳,不仅把大家都团结起来,也把各个业务串了起来。法律援助、人民调解、公证业务,微信群里都会涉及,专业人士一一解答,及时引导办理各项业务,群众就踏实了。”杞县司法局局长米晓晖说。杞县公共法律服务微信群从2017年3月组建以来,共发布典型案例1300多个,发布生活常识680条(次),发布美德指引720条(次),接受法律问题咨询9700人次,法律问题回复10000多次。

“线上的微信群是把公共法律服务又向前移了一大步,法律顾问的办公地点从工作室转移到了手机中的微信群,打通了法律服务群众的‘最后一百米’。线下的公共法律服务中心又为群众搭建起了方便办事的统一机构,线上线下的互动协作,搭建起了全方位的法律服务网络。下一步,杞县司法局的创新做法将在全市范围内实行,为群众提供方便快捷高效的法律服务。”市司法局党委书记、局长、市监狱第一政委吕治民表示。


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