“好大姐”周晓华：扎根基层的工商老兵

她作风踏实、待人真诚，商户有事都愿意找她，在商户心中，她就是一位“好大姐”；她爱岗敬业、关心同事，在同事眼中，她同样是位值得信赖的“好大姐”。她就是相国寺市场工商分局商场工商所副所长周晓华。今年是周晓华工作生涯的最后一年，但已经在工商战线工作35年的她，仍然兢兢业业站好最后一班岗。

8月1日，虽然天气炎热，但周晓华仍然冒着高温在大相国寺市场内来回巡查，对她而言，这是再平常不过的一个工作日。从事工商工作35年来，她爱岗敬业、严谨求实、刻苦勤奋、兢兢业业的工作态度，赢得了大家的普遍好评。

对于工作，周晓华饱含热情。每当她的电话响起，对方叫上一声“周大姐”，她就会迅速进入角色，帮助商户解决问题。2011年，相国寺市场工商分局实行商品分类监管新模式，特别对一类商品索证索票进行重点监管。当时大相国寺市场内有3户化妆品经营户，由于他们属于捆绑式经营，从供货商那里进一件货，3户分开零售，加上商品特别零碎，因此，在按照要求提供索票索证、建立重点商品进货台账时，商户特别犯难。由于商户年龄大、文化程度较低，店铺又是一个人经营，他们实在不知如何下手开展工作。周晓华得知情况后，决定进行重点帮扶。

周晓华一趟趟前往商户那里开展工作，反复讲解。怕商户的分类台账填写不好，她先写出示范样本。面对认真工作的周晓华，一商户感动地说：“俺真是被感动了，冒着高温，她来俺这几十趟。有一次，她一上午往俺这跑了不下5趟。”当商户向她表示感谢时，周晓华淡淡一笑：“这是应该的，没有啥。”3户商户心里过意不去，便给她写了一封感谢信，并送了一面上写“热情服务、温暖人心”的锦旗。

像这样的事情，在周晓华的35年职业生涯里不知有多少。在周晓华看来，与商户架起沟通桥梁，需要用更多的耐心、诚心和细心，有了心的沟通，才能取得商户的理解和支持，才能干好各项工作。

在很多人看来，退休前往往是个休闲期，人退到了二线，该好好歇歇了。可是，周晓华不这样想。

今年3月中旬，商场工商所人事变动，所长调任其他岗位，相国寺市场工商分局领导把主持工商所全面工作的担子交给了周晓华。今年10月底就要退休的她，以一个共产党员的思想觉悟，欣然接受了组织交给的担子。

今年上半年工商系统的重点工作是企业、个体户的年度信息公示工作。春节过后，上级部门对基层工商所和工作人员进行了整合，整合后的商场工商所扩大了监管区域，在该所几名工作人员抽调分局机关工作的情况下，周晓华带领现有工作人员对管辖区域的1060户商户进行企业、个体户网上年报的指导工作。

时间紧、任务重、要求严，周晓华主动承担了大相国寺市场三厅二楼200多户商户的年报工作。周晓华向商户宣传企业、个体户年度信息公示的意义，动员商户主动申报。可是，许多商户连操作电脑都不会，有的出差在外，周晓华反复打电话联系，帮助商户进行网上填报。目前，该工商所商户网上年报率达到97.5%。

周晓华在平凡的工作岗位上默默恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。一桩桩、一件件小事，像一串串晶莹剔透的珍珠，编织出她鲜活的人格魅力。她用自己的行动，感动着同事和商户。

在平凡的岗位做出不平凡的事，平凡中创造着美丽的人生，这就是周晓华，一个众人心中的“好大姐”。

《“好大姐”周晓华：扎根基层的工商老兵》由河南新闻网-豫都网提供，转载请注明出处：http://kaifeng.yuduxx.com/shehui/536147.html，谢谢合作！