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考察市客运中心站和开封火车站 市民巡查团“回头看”

[摘要]在市客运中心站, 志愿者为旅客提供文明规范的服务。 在火车站站前广场北侧,有人在道路上晾晒花生。全媒体记者 韦建永 摄 全媒体记者韦建永报道 11月12日,由市创文办和开封日报报业集团联合主办的市民巡查团启动了首次创文工作巡查回头看活动。在首次回头...

在市客运中心站, 志愿者为旅客提供文明规范的服务。

在市客运中心站, 志愿者为旅客提供文明规范的服务。

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在火车站站前广场北侧,有人在道路上晾晒花生。全媒体记者 韦建永 摄

全媒体记者韦建永报道 11月12日,由市创文办和开封日报报业集团联合主办的市民巡查团启动了首次创文工作巡查回头看活动。在首次回头看巡查活动中,主要对市客运中心站和开封火车站进行了专项巡查。

10时许,市民巡查团成员在市客运中心站门前集合,分成两队分别前往市客运中心站和开封火车站,就两家单位的文明创建工作展开巡查。在巡查过程中发现,市客运中心站内创文宣传营造氛围较为浓厚,环境整洁干净,文明志愿者服务规范,整个中心站内虽人员流动很大,但显得规范有序。而在开封火车站,有市民在站前广场北侧道路上晾晒花生,候车室内创文宣传氛围几乎没有,卫生间卫生情况也不容乐观。市民巡查团成员张若凡认为,创文工作是一项持久的工作,只能越来越规范、越来越完善,而不能只是一阵风,吹过了就不管不问了。城市的发展,不能单纯看经济发展指标,更需要一种外化于行、内化于心,有温度、有热度的力量。这种力量来源于城市美丽的花园,人们善意的微笑、亲切的问候和一点一滴的文明行为。全市范围内任何单位和个人,都要从本单位做起,从本人做起,为我市创文工作添彩,而不要抹黑。

市民巡查团副团长马强认为,城市的道路畅通了、环境美化了、社会和谐了,最大的受益者是开封的广大群众,创建全国文明城市也就成为最大的民心工程、德政工程。一座城市,只有拥有强大的软实力,才能拥有强劲的发展动力。开封创建全国文明城市,就是为了促进城市发展、美化城市环境,为开封未来发展创造强大的竞争力。

市客运中心站创文氛围浓厚 服务规范

全媒体记者 韦建永

市民巡查团一行来到市客运中心站候车厅时,立刻感受到一种浓厚的创文氛围。各式各样的创文宣传牌整齐地张贴在墙上、排椅上以及站内的电子屏上。整个候车厅内,秩序井然,地面干净整洁,人们有的在排队过安检,有的坐在排椅上静静地候车。在文明志愿者岗位上,志愿者正在为旅客解答问题。几位清洁工在候车室内不停地清扫地面的纸屑和垃圾。

据了解,我市创文工作启动以来,市客运中心站就以提高市民文明素质和城市文明程度为标准,下大力气改善车容车貌。为不影响车辆的正常运营,中心站经常组织司乘人员利用休息时间,对车厢内的座椅座套、窗帘、车窗、驾驶台、行李架进行卫生整理,对车厢卫生实现一趟一清洁、一趟一整理,始终确保车厢窗明几净、服务设施齐全。为打造文明出行环境,他们还强化对司乘人员的文明礼仪培训,常态化开展“小红帽”志愿服务活动,在日常工作中为老弱病残孕和学生、农民工等重点旅客开辟绿色通道,并提供义务接送站服务。为营造浓厚的创建氛围,他们通过黑板报、安全例会、早送晚迎等对司乘人员加强文明创建的宣传教育,并通过加大日常考核力度和提高巡查频率,确保创建工作不松懈。

市民巡查团成员周明亮认为,长途客车的车厢虽小,却是不少游客对开封的第一印象,往往影响着人们对一座城市文明程度的评价。“希望市客运中心站能保持在创文工作中已经取得的成绩,继续强化创文工作,为广大旅客提供更加优质的服务。”周明亮说。

开封火车站文明创建不进反退

全媒体记者 韦建永  

市民巡查团一行一走进开封火车站,就发现广场北侧道路上有市民在晾晒花生。不仅没人上前制止,而且还有一位身着保安制服人员在与晾晒花生的市民闲聊。在广场西北角,还有几个在店外经营的小摊贩,在向路人兜售商品。

走进开封火车站候车厅,市民巡查团成员在候车厅转了好几圈,也没有发现几块创文宣传的广告栏。市民巡查团成员回忆称,今年年初,首次对开封火车站进行巡查时,还看到候车室内有不少创文宣传广告栏,如今越来越少了。在候车厅的卫生间,便池内的污物大多没有及时冲洗,散发着难闻的气味。除此之外,开封火车站候车室内地面还算整洁干净,人们候车秩序也算有序。

市民巡查团成员张若凡认为,我市创文工作开展一年多以来,全市绝大部分单位都在改进不足、弥补短板。然而,却有个别单位在创文开始时还做了些工作,时间久了就松懈了甚至还退步了。“创建全国文明城市,是提升开封城市品位和形象的需要,是建设国际文化旅游名城、建设河南省新兴副中心城市的需要。在这个功在当代、利在千秋的大事、实事面前,我们没有任何理由退缩、止步不前甚至不进反退,应该以对自己和开封美好形象负责的精神,以主人翁姿态积极投身于创文大潮中来。”张若凡说。

市民巡查团招募公告

鉴于我市创文工作逐步深入开展的大形势,以及市民巡查团的具体工作需要,现面向全市范围招募团员。

要求:文明意识强,责任心强,且有一定宽松时间的市民。

报名:致电或短信或微信至 13849155296(微信同号)


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