排水堵塞烦恼多 人民调解化干戈

近日，市司法局《宋都调解》栏目组走进顺河回族区司法局工业司法所，就一起典型的邻里纠纷案件进行了调解，成功化解了纠纷双方当事人之间的矛盾，促成和解协议。

王奶奶今年81岁，在位于工农路的老宅子已经住了50多个年头，和隔壁某幼儿园是邻居。长期以来，王奶奶和幼儿园一直共用一个下水管道，由于前段时间幼儿园整改装修，下水道经常堵塞，再加上幼儿园地势较高，导致污水倒流，严重影响王奶奶家的正常生活。王奶奶多次沟通无果后，便和她的大女儿来到顺河回族区司法局工业司法所申请调解。

接到申请后，工业司法所所长王岗认真记录了纠纷情况，并和工作人员深入社区，分别向双方当事人、社区干部、周边邻居等调查了解情况，在全面掌握事实的基础上，王岗提请开封市宋都人民调解委员会指派调解员，共同参与调解这起矛盾纠纷。

11月25日，开封市宋都人民调解委员会调解员霍文君、律师雷新年与王岗一起，来到双方当事人处了解情况。在详细了解双方的想法和要求后，调解员霍文君和雷新年将王奶奶和幼儿园负责人一起请到工业司法所调解室，开展面对面的调解工作。两位调解员从法律方面、情理方面以及幼儿园的社会责任方面进行分析，让双方当事人明白在相邻关系中，各自享有的权利以及应承担的义务。经过一番耐心细致的调解，幼儿园负责人表示，由于刚接管幼儿园不久，之前不了解双方共用下水道的情况，今后一定会定期清理下水道，保障王奶奶家排水通畅。同时，本着回报社会以及邻里互助的精神，今后王奶奶家有什么困难，幼儿园也会提供力所能及的帮助。王奶奶看到困扰她多日的下水道堵塞问题终于得到解决，乐得合不拢嘴，对两位调解员竖起了大拇指。最后，在一片和谐的氛围中，双方签订了调解协议，一场邻里纠纷得到了圆满化解。

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