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倾情调解 化解矛盾

[摘要]下水管道堵塞引起邻里不和,申请调解后,开封市宋都人民调解委员会调解员进行调解,化解了双方的矛盾。 申请人王奶奶今年81岁,在工农路的老宅子住了50多年,和某幼儿园是邻居。王奶奶和幼儿园一直共用一个下水管道,由于前段时间幼儿园整改装修,下水管道经...

下水管道堵塞引起邻里不和,申请调解后,开封市宋都人民调解委员会调解员进行调解,化解了双方的矛盾。

申请人王奶奶今年81岁,在工农路的老宅子住了50多年,和某幼儿园是邻居。王奶奶和幼儿园一直共用一个下水管道,由于前段时间幼儿园整改装修,下水管道经常堵塞,严重影响王奶奶家的正常生活。王奶奶多次与幼儿园沟通无果,便和她的大女儿来到顺河回族区司法局工业司法所申请调解。

接到申请后,该司法所所长王岗认真记录了纠纷情况,并深入社区调查了解情况。在全面掌握事实的基础上,王岗提请开封市宋都人民调解委员会指派调解员,共同调解矛盾纠纷。

11月25日,开封市宋都人民调解委员会调解员霍文君、律师雷新年与王岗一起来到双方当事人处了解情况,并到工业司法所调解室开展面对面调解工作。该幼儿园负责人表示,今后一定会定期清理下水道,保障王奶奶家排水通畅。王奶奶家有什么困难,幼儿园也会力所能及地帮助。


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