市道路运输管理局扎实开展出租车行业创文工作

全媒体记者刘杨报道 为提升我市出租车行业从业人员整体服务素质，规范经营行为，提高服务质量，真正让出租车成为城市文明“窗口”，昨日，市道路运输管理局要求各出租车企业对所属出租车驾驶员进行一次宣传教育，提高驾驶员对我市创建全国文明城市工作的认识，做到人人皆知，确保不留死角。

作为城市的流动窗口，出租车行业是彰显城市文明的重要角色。按照市交通运输局的相关要求，今年以来，市道路运输管理局通过多项措施，扎实开展出租车行业创文工作。

安排专人抓落实。市道路运输管理局要求19家出租车公司安排专人，负责狠抓文明创建工作，层层抓落实，对工作不力的企业和个人进行责任追究和通报批评。

注重宣传营造氛围。该局充分发挥出租车广泛宣传的作用，利用出租车LED顶灯，滚动播放24字核心价值观和文明创建宣传语，并在后车窗张贴创建全国文明城市宣传标语。与此同时，该局安排工作人员深入出租车公司，利用例会，面对面对出租车驾驶员宣传文明创建工作的目的、意义和要求，并逐条逐句进行宣传讲解。

定期检查保安全。该局坚持出租车行业月检制度，每月定期对各出租车公司的出租车进行全面检查，对车辆的硬件设施设备、车况、座套、计价器、服务监督卡、驾驶员仪表台、驾驶员着装等进行全面检查。

专项整治提服务。在宋城旅游客运站和开封北站出站口、开封火车站广场等出租车密集区域，对出租车驾驶员在营运中不按规定着装上岗、不使用文明用语、接打电话等不文明行为和违规拼载、拒载、乱收费、无监督卡、未主动出具发票等违章经营行为进行专项整治。

打非治违净秩序。今年以来，该局共组织常规和突击检查260余次，查处违规车辆582辆次，市民投诉处理率100%，有效遏制了出租车违规经营行为，净化了市场经营秩序。

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