置业顾问表述不准确购房者多掏12000多元工商人员及时帮助挽回损失

发布时间：2018-05-28 09:47 来源:豫都网我要投稿

[摘要]全媒体记者杨柳村报道1月5日上午，市民常先生来到市工商局专业分局，将一面印有为消费者维护权益替老百姓分忧解难的锦旗送到该分局特业所所长孙航手中，连声感谢道：要不是你们，我又要多掏12000多元，谢谢你们！原来，去年11月，常先生在毗邻郑开大道的某...

全媒体记者杨柳村报道1月5日上午，市民常先生来到市工商局专业分局，将一面印有“为消费者维护权益替老百姓分忧解难”的锦旗送到该分局特业所所长孙航手中，连声感谢道：“要不是你们，我又要多掏12000多元，谢谢你们！”

原来，去年11月，常先生在毗邻郑开大道的某楼盘看房。一名置业顾问向他推荐了一套建筑面积为145平方米的商品房，并说：“这房子能享受政府给予的1平方米100元的优惠和购置税减免一半的优惠”。常先生当即决定买下此房。谁知，上月月底办理按揭时，常先生被告知说，其购买的房子不能享受购房优惠和契税优惠，因为房子面积超过了政府规定的享受优惠的面积标准144平方米及以下，常先生还得多掏12000多元。感觉被骗的常先生随后向市工商局专业分局特业所投诉。孙航所长受理投诉后带领工商人员进行了现场调查，确定是置业顾问在促销时没有准确表述我市的购房优惠政策，造成常先生多掏钱。经调解，该楼盘退赔给常先生5000元房款并减免7000多元的物业费，常先生很满意。